En diminuant sa communication grand public, LG Maroc s'oriente désormais vers les revendeurs et les promotions soutenues durant toute l'année pour élargir ses parts de marché. La filiale sud-coréenne s'attaque à d'autres marchés, informatique, BTP…, qu'elle dit avoir délaissés jusque-là au Maroc à la concurrence. Entretien La Gazette du Maroc : Comment se porte votre entreprise et par rapport à la concurrence ? Jae Young Lee : Par rapport à la concurrence, je ne pourrais pas vous dire grand chose. En revanche, je peux vous affirmer que nous enregistrons année après année des chiffres d'affaires en forte croissance. Ceci est corroboré par la demande portée, notamment en 2006, sur nos TV, réfrigérateurs ou GSM. En 2005 notre chiffre d'affaires a été de 900 millions de dhs. Celui attendu en 2006 sera aux environs de 1,15 milliards de dhs. Quels sont vos objectifs pour l'année 2007 ? Nos prévisions pour 2007 sont encourageantes. On espère augmenter notre chiffre d'affaires de 2007 de 30 % par rapport à celui de 2006. Qu'est-ce qui vous permet d'être si optimiste pour 2007 ? Je n'ai pas dit que je suis optimiste. Mais j'ai un objectif défiant. C'est un challenge pour moi ! S'il faut, je reverrais ma cible pour atteindre le but. Je ne vais pas seulement me concentrer sur le consommateur final ou sur les produits électroménagers. Mieux encore, on se spécialisera sur le GSM pour nous mettre au niveau de la concurrence. Notre objectif est aussi de nous concentrer dans tout ce qui est informatique, notamment les ordinateurs. Il s'agit de cibler d'autres marchés délaissés jusque-là par LG Electronics. Le BTP est aussi dans notre ligne de mire. Qu'est-ce que vous pouvez apporter dans le secteur du bâtiment ? L'explosion de l'immobilier au Maroc ces dernières années a crée beaucoup d'opportunités. LG Electronics est disposée à accompagner les promoteurs et les architectes dans cette effervescence en leur apportant un savoir-faire en équipements pour nouveaux appartements et villas de luxe réalisés sur le marché. À cet égard, nous sommes en train de sceller des partenariats avec les promoteurs immobiliers et architectes, les prescripteurs, pour mettre le cap sur les équipements de maisons en groupe, des hôtels comme par exemple les climatiseurs. C'est ce que nous appelons le business commercial. Comment compteriez-vous mener cette stratégie ? Avec quel budget de communication ? Notre budget marketing et communication a été beaucoup plus élevé que l'année dernière. En 2007, il le sera davantage encore. En matière de communication, nous gardons la même stratégie. Ce qui change peut être, c'est la cible. On fait de moins en moins la communication grand public pour nous intéresser aux revendeurs. On mène aussi des campagnes de promotion soutenues. Les téléphones portables de LG ne connaissent pas le même engouement que la concurrence… Au Maroc, j'admets qu'il existe un écart entre nos GSM et ceux du n°1 mondial. Mais cela commence à changer. Comparée à 2005, cette année on a doublé notre chiffre d'affaires. C'est plus ou moins 10 % de parts de marché du secteur des cellulaires au Maroc. En 2006, la part prévisionnelle du GSM dans le total du chiffre d'affaires de LG est de 250 millions de dhs. Vous venez d'organiser avec Méditel une campagne de communication où les abonnés, en jouant, pouvaient gagner au moins une voiture. Quelles sont vos attentes par rapport à cette campagne ? Nous n'avons pas financé les cent voitures mais la campagne de publicité à hauteur de un million de dirhams. Notre objectif n'est pas un retour sur investissement immédiat. Il s'agit plutôt de consolider notre partenariat sur le long terme.
