Depuis la semaine dernière, Mobisud, le nouveau service de téléphonie mobile de Maroc Telecom, est opérationnel en Belgique. Abdeslam Ahizoune est un homme heureux. Non seulement son groupe a opéré une internationalisation somme toute réussie, depuis son entrée dans le giron du français Vivendi, mais il a su aussi diversifier ses activités et montrer de grosses capacités d'innovation sur des marchés extérieurs pourtant réputés difficiles. Ainsi, le président du directoire de Maroc Telecom, et Didier Bellens, président directeur général de Belgacom, l'opérateur global belge de téléphonie, viennent de voir les premiers fruits d'un partenariat annoncé, il y a quelque temps, à la fois comme prometteur et exemplaire. Les deux responsables ont, en effet, présidé la semaine dernière, à Bruxelles, le lancement officiel de Mobisud, le nouveau service de téléphonie mobile mis en place dans le cadre d'une coopération technique et commerciale entre les deux opérateurs. Le projet, pensé comme un service orienté MRE, porte dans son appellation même, les deux notions essentielles qui expliquent sa raison d'être, en l'occurrence «mobilité» et «sud». Sa finalité : fonctionner comme un produit censé renforcer le rapprochement familial, social et culturel entre les Marocains de Belgique et leurs familles résidantes au Maroc. Il servira surtout de «relais de communication au service des communautés maghrébine et africaine en Belgique», explique-t-on auprès des deux opérateurs. Mobisud s'appuie sur le réseau Proximus de Belgacom, réputé très performant en termes de couverture territoriale. C'est surtout le leader actuellement sur le marché de la téléphonie mobile en Belgique, ce qui en dit long sur les choix stratégiques de Maroc Telecom sur le registre de ses alliances internationales. Le nouveau service appartient à la gamme dite d'opérateurs virtuels («mobile virtual network operator»). Filiale à 100% de Maroc Telecom, il propose ses offres sur le marché belge où il ambitionne de gagner progressivement des segments de clientèle conséquents, grâce à la forte attente de la communauté immigrée, qui a des liens puissants avec les pays d'origine au Maghreb. La politique commerciale de Mobisud se veut aussi imaginative qu'agressive. Ainsi, des tarifs avantageux ont été mis en place pour permettre aux clients d'appeler en France et vers le Maghreb. Le service Mobisud «prend en compte et met en valeur les spécificités d'une double culture, France et Maghreb, afin de mieux servir ses clients, notamment grâce à son équipe, ses actionnaires et au travers des alliances nouées avec des acteurs des deux côtés de la Méditerranée», confie-t-on chez les deux opérateurs, dont les états-majors respectifs président un potentiel de développement important pour le nouveau service.
