Entretien avec Laurent Chevrot, Directeur Général de Socimar C'est en ce mois sacré de Ramadan que les fabricants et distributeurs de produits électroménagers réalisent leur plus importante part de chiffre d'affaires. Soucieux de la qualité de ce qu'ils mangent, les ménages n'hésitent pas en effet, en cette période de l'année, à casser leur tirelire pour se payer de belles machines. Pour en savoir un peu plus sur le comportement du marché cette année, la Gazette du Maroc a tendu le micro à Laurent Chevrot de Socimar. La Gazette du Maroc : M. Chevrot, quel est le poids du mois sacré de Ramadan sur l'activité de la Socimar, spécialisée dans la commercialisation de produits électroménagers ? Laurant Chevrot : le mois de Ramadan est capital pour notre activité, c'est le plus gros mois de l'année essentiellement pour le petit électroménager. Pour être plus juste, les achats se font surtout en Chaâbane en vue du Ramadan. Ces deux mois représentent une part importante de notre chiffre d'affaires. Est-ce que la conjoncture est favorable cette année ? Concernant la conjoncture, nous pouvons dire que cette année n'est pas exceptionnelle. La clientèle a une offre accrue surtout concernant les prix et les marques de qualité qui subissent une forte concurrence. Toutefois, nous pouvons être satisfaits car nous avons bien résisté et nous gardons la confiance du consommateur. Il faut dire qu'il subsiste toujours le problème du pouvoir d'achat qui freine beaucoup la consommation. Quelle est la stratégie commerciale que vous avez mise en place pour parvenir à vos objectifs ? Cette année, nous avons organisé une convention en juin pour présenter les nouveaux produits aux professionnels. Nous avons, par ailleurs, fait une campagne de publicité en début d'année. Pour ces trois derniers mois, nous avons cherché à sortir de nouveaux produits (friteuses...) sur lesquels nous avons communiqué dans la presse et par affichage. Enfin, nous avons multiplié les offres promotionnelles dans les différents points de ventes . Visiblement, une faveur particulière est accordée cette année à la marque Krups, notamment du point de vue de la communication. Est-ce qu'il faut comprendre que Moulinex et Arçelik sont déjà bien établies ? Krups est une marque haut de gamme avec une notoriété encore faible d'où notre souci de vouloir communiquer sur cette marque afin de montrer à un public plus large les qualités et le design de cette superbe marque. Toutefois, concernant Moulinex et surtout Arçelik, il est important de renforcer la communication afin de maintenir pour Moulinex la notoriété qui est la sienne et d'accroître de manière importante la notoriété d'Arçelik, trop méconnue malgré la qualité des produits de cette marque. Comment réagissez-vous à l'arrivée de nouveaux concurrents, notamment dans le petit électroménager ? L'arrivée de nouvelles marques perturbe le marché car les produits sont souvent de qualité médiocre et donc préjudiciable au consommateur. Chez Socimar, nous distribuons des produits de qualité et nous mettons l'accent sur le service après-vente et la disponibilité des accessoires afin de pouvoir utiliser en permanence son appareil. Nous cherchons à faire évoluer les gammes en proposant aux consommateurs des produits qui rendent la vie plus facile au quotidien. Nous cherchons notamment à anticiper les tendances et à proposer de véritables collections novatrices que les femmes auront plaisir à utiliser.
