Personnel de la RAM La compagnie nationale de transport aérien, Royal Air Maroc, vient de procéder au changement des uniformes de son personnel au sol et naviguant. Les nouvelles tenues, qui couvriront la période 2005-2010, ont des couleurs sobres et valorisent les symboles. Les passagers de Royal Air Maroc et les voyageurs qui ont fréquenté les aéroports marocains ont découvert depuis jeudi 28 juillet le nouvel uniforme du personnel de la compagnie nationale, en remplacement des anciennes tenues, vieilles de 8 ans. C'est dans le cadre de sa stratégie de satisfaction client et de motivation de ses ressources humaines que la Royal Air Maroc a procédé à ce changement d'uniformes, portés par l'ensemble de son personnel au contact de la clientèle : dans les agences, dans les aéroports et à bord des avions. Cette nouvelle collection, qui couvrira la période 2005-2010, habillera près de 3000 personnes et se fixe pour principal objectif, de traduire le reflet de l'élégance, de modernité et de la tradition de Royal Air Maroc et la fierté de ses collaborateurs d'appartenir à cette institution, ainsi que leur implication et leur mobilisation à servir et satisfaire le client. A cette occasion, Mohamed Berrada, Président Directeur Général de Royal Air Maroc a présidé (en compagnie des cadres du Groupe, des représentants de la société civile, des clients…) un défilé des nouvelles tenues qui s'est déroulé le mardi 26 juillet 2005 à 18H30 dans les locaux de RAM Academy. Le nouvel uniforme est fonctionnel (pratique, facile à porter et à entretenir) et intemporel, c'est-à-dire indémodable. La conception de cette collection est toutefois évolutive et permettra le cas échéant d'apporter de légères modifications. Ainsi, le personnel aura à sa disposition une mini garde-robe. Les hôtesses de l'air pourront par exemple composer entre les pantalons et les jupes, de différentes couleurs. La styliste Claire Barrat, qui a eu la charge de créer cette nouvelle collection, a prévu différentes couleurs dont le choix varie en fonction de 2 critères principaux : la catégorie du personnel (au sol, à bord des avions) et la saison (été, hiver). Concernant le personnel en vol (hôtesse, steward, Commandant de bord, pilote), la couleur de base reste le bleu (les dégradés du ciel du turquoise pour l'été au bleu marine pour l'hiver) accompagnée de raffinées touches représentant les coloris du drapeau national, le rouge et le vert. Quant au personnel au sol (agents commerciaux à l'aéroport et au sein des représentations commerciales), il arborera les couleurs de la terre marocaine (marron, ocre, saumon et ivoire). La styliste a décliné le bijou traditionnel marocain, la "fibule", qui retient une partie du caftan. Il a été dessiné en forme d'avion afin de marier le concept de l'aérien à celui de la tradition marocaine. En effet, sur toute la collection féminine du nouvel uniforme (tailleur, manteau en forme de djellaba et sur les broderies des chemisiers), on retrouve une "Sfifa", passementerie à base de fibules multicolores. Le foulard est quant à lui inspiré par le motif du zellidge. Afin d'apporter un confort aux hôtesses, aux stewards et aux pilotes, le choix s'est porté sur des tissus avec un léger pourcentage d'élasthanne, permettant ainsi l'élasticité et la défroissabilité du tissu.
