Plusieurs initiatives et actions prouvent que l'opérateur des télécoms a joué les premiers rôles pour favoriser, voire accélérer, l'évolution des usages télécoms au Maroc. Inwi a lancé plusieurs pass thématiques et des forfaits illimités, adaptés à la consommation croissante de data. Suivez La Vie éco sur Telegram La récente phase du développement d'Internet au Maroc, matérialisée, entre autres par l'avènement de la 3G, l'apparition de l'ADSL, l'arrivée de la 4G et celle de la fibre optique, a impacté substantiellement les comportements des consommateurs vis-à-vis des services télécoms qui ont beaucoup évolué au cours des vingt dernières années. La démocratisation d'Internet et celle des smartphones qui s'est opérée au fil des années a joué un puissant rôle d'accélérateur. L'opérateur des télécoms Inwi a organisé, ce mardi 8 avril, à Casablanca un workshop sous le thème : «L'évolution des usages télécoms au Maroc». La manifestation était l'occasion pour Hind Khouy, directrice marketing BtoC chez Inwi, d'expliquer à l'assistance, entre autres, comment l'opérateur des télécoms encourage les nouveaux usages télécoms à travers non seulement l'infrastructure mais aussi les services qui répondent aux nouveaux besoins et exigences des consommateurs. La responsable a aussi évoqué plusieurs indicateurs édifiants, parmi lesquels le taux de pénétration du mobile au Maroc (158%), avec un parc de 58 millions de mobiles en 2024. «Près de 99% des clients se connectent à Internet via leur smartphone», indique l'experte de chez Inwi qui considère, aujourd'hui, le smartphone comme un véritable couteau suisse, permettant à son propriétaire de s'en servir pour plusieurs usages (achat, consommation de contenu, communication, tâches professionnelles, etc.). Autre tendance de fond au Maroc : le recul notoire de la voix au profit d'Internet (réseaux sociaux, WhatsApp, YouTube, plateformes de streaming...) qui rythme le quotidien de la plupart des Marocains. Comment Inwi a accompagné cette évolution Plusieurs initiatives et actions prouvent que l'opérateur des télécoms a joué les premiers rôles pour favoriser, voire accélérer, l'évolution des usages télécoms au Maroc. Le lancement de la facturation à la seconde, les pass thématiques, ainsi que la création de forfaits illimités, adaptés à la consommation croissante de data, sont autant d'initiatives en phase avec les nouveaux usages et besoins des consommateurs, très regardants sur le rapport prix/qualité de services. Pour rappel, Inwi est le premier opérateur qui a lancé le forfait 100% digital (Win) ainsi que le forfait illimité WhatsApp, une application devenue incontournable pour beaucoup de Marocains. À noter que l'acteur des télécoms au Maroc peut se targuer d'être le premier opérateur au niveau national et continental qui a lancé le Wifi 7. Il a l'avantage d'être très performant en termes de vitesse, de capacité et de stabilité. Par ailleurs, il convient de préciser que la structure des télécoms a contribué activement à la démocratisation de l'ADSL au Maroc (avec le forfait de 149 DH mensuel) et du post-payé avec son forfait flexi de 49 DH/mois. Au final, la récente alliance stratégique avec l'opérateur historique prouve que Inwi prépare l'avenir, avec le déploiement de la 5G au Maroc qui favorisera sans doute de nouveaux usages des télécoms.
