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Téléphonie: Un fixe de poche chez Wana
Publié dans L'Economiste le 07 - 02 - 2007


· Le pack à partir de 149 DH
· Internet mobile pour bientôt
C'EST fait. Wana lance aujourd'hui son offre «Résidentiel grand public». Comme nous l'indiquions dans notre édition de lundi, Bayn, la nouvelle marque du troisième opérateur, reprend les avantages de la téléboutique. Wana veut coller ainsi à la demande du consommateur, études à l'appui. En effet, 81% des détenteurs de téléphones portables ne l'utiliseraient que pour la réception d'appel, privilégiant la téléboutique pour l'émission. Ce n'est pas tant pour le tarif que pour la maîtrise de la consommation. Les 46.000 microentreprises recensées par l'Agence de réglementation des télécommunications (ANRT) généreraient quelque 6 milliards de DH de chiffre d'affaires (dont 4 milliards pour Maroc Telecom), selon un professionnel. Wana réussira-t-il à révolutionner le monde de la téléphonie, comme le laisse présager sa campagne de communication agressive? En tout cas, l'offre est innovante: un téléphone fixe, pas plus grand qu'un portable et à mobilité restreinte (35 km à la ronde) à partir de 149 DH, une tarification maîtrisée à 1 DH la minute vers le fixe (tous opérateurs confondus) et 16 secondes vers le mobile. Les communications vers l'international (toute destination) démarrent avec le même tarif pour 8 secondes. «Il n'y aura pas de coûts cachés, pas de surprises du genre de la première minute indivisible», annonce Réda El Mejjad, vice-président et directeur exécutif du pôle Grand public, lors du lancement de la marque hier à Casablanca. Une batterie de services à valeur ajoutée (SVA) est offerte gratuitement aussi: un bip d'avertissement pour chaque dirham consommé, un service de plafonnement de chaque communication au préalable ou encore la consultation de solde des services. Autant de SVA que Wana avoue avoir empruntés à la téléboutique. Le réseau de distribution n'est pas en reste. En plus de ses sept points de vente propres, Wana s'appuie sur 4 partenaires: GoCom, Iwaco, Sahatél et Ténor Distrib. Ces partenaires assureront l'ouverture de plus de 300 Espaces Wana d'ici à la fin du premier semestre 2007. Quelque 120 Espaces sont déjà opérationnels. La marque sera aussi présente à travers des stands à Acima et Marjane.
Agencés par Lippincott Mercer, cabinet conseil mondial leader dans les domaines de la stratégie de marque et du design, les espaces de ventes sont conçus selon un principe modulaire qui permet aux clients de circuler librement et d'essayer les différents produits. Les vitrines extérieures sont larges et transparentes, permettant une visibilité de l'espace de l'extérieur. Des vitrines derrières lesquelles on pouvait entrevoir hier, Karim Zaz, PDG de Wana, discutant dans la rue avec les curieux, venus s'enquérir des produits de la marque au moulinet à vent. Celle-ci promet le lancement de son offre Internet dans les semaines qui suivent. L'offre est aussi mobile, un modem USB; permet de se connecter où que l'on soit.


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