Les férus de produits innovants et haut de gamme seront servis. La marque britannique Dyson, connue pour ses aspirateurs sans sacs et ses ventilateurs sans pales, se lance sur le marché marocain à travers Idea Group. Cette dernière est une entreprise marocaine d'import et de distribution spécialement créée pour la distribution exclusive de produits britanniques. «Devenir la référence de qualité en terme d'aspirateurs et ventilateurs au Maroc», c'est là l'aspiration des deux partenaires. Il faudra cependant compter sur une concurrence qui sera des plus accrues. Le marché de l'électroménager marocain est déjà desservi par les plus grandes marques (LG, Bosch, Samsung,etc); il ne sera donc pas aisé pour Dyson de concrétiser ses ambitions. Cependant, le distributeur exclusif mise sur la qualité du produit Dyson, son caractère multi-usage facile à utiliser et son positionnement premium pour s'imposer sur le marché. «Le consommateur marocain est à la recherche de produits de qualité qui lui seront utiles mais surtout durables. Les produits Dyson sont dotés d'une technologie unique qui facilite la vie au quotidien», explique Zineb Zerrei, directrice Marketing d'Idea Group. En fait, le principal avantage concurrentiel de Dyson est son caractère innovant. Les aspirateurs Dyson utilisent la technologie Radial Root Cyclone brevetée. Celle-ci n'a pas recours à un sac comme pour les aspirateurs «traditionnels». À la place, elle fait tourner l'air si rapidement que des forces centrifuges atteignant jusqu'à 268.000 fois la force de la gravité éjectent la poussière et la saleté du flux d'air et l'envoient directement dans le collecteur transparent. C'est grâce à cette technologie que les ingénieurs de Dyson soutiennent qu'à la différence des autres aspirateurs, leurs appareils ne perdent pas d'aspiration. En plus, «ils peuvent nettoyer les sols durs, les tapis, les rideaux, les fauteuils, les escaliers, les coins des murs, les voitures, grâce au différentes brosses disponibles dans le pack et ce, sans aucune manœuvre difficile ni perte d'aspiration, ni sac à changer», renchérit Zineb Zerrei. Le caractère innovant des produits Dyson limite la cible de l'entreprise et la pousse à adopter un positionnement haut de gamme. Le Maroc ne dérogera pas à cette règle. Idea group vise donc essentiellement une clientèle marocaine qui «préfère investir dans des produits haut de gamme et de reconnaissance mondiale en termes de qualité». En chiffres, le distributeur exclusif de Dyson souhaite atteindre 18 à 20 % de parts de marché pour sa gamme d'aspirateurs domestiques à partir de la 2e année. Il cherche à mettre toutes les chances de son côté en misant également sur le service après-vente. Tous les aspirateurs traîneaux et aspiro-brosseurs Dyson sont garantis 5 ans. Les aspirateurs sans fil et ventilateurs Dyson sont garantis 2 ans. S'agissant de la stratégie de distribution, Idea Group a choisi de s'appuyer sur un réseau de distributeurs. «Nous passerons par des revendeurs dans différentes villes notamment Casablanca, Rabat et Marrakech avec l'ambition de couvrir toutes les villes du Maroc dans un an. Il n'y aura pas de magasin propre à Dyson car nous valorisons notre relation avec les revendeurs», explique-t-on auprès de Idea Group. «Les contrats avec le réseau revendeurs sont en cours de finalisation», confie Zineb Zerrei.
