Le DG de l'ONMT fait du marché espagnol une priorité pour la promotion du tourisme marocain. 40 MDH y seront consacrés en 2015, notamment pour lancer le premier spot publicitaire de la destination Maroc sur la télévision espagnole. La délégation madrilène de l'office se focalisera sur un mode de voyage jusque-là marginalisé, familial, et transitant par les infrastructures routières marocaines qui restent méconnues des Espagnols. «Nous avons un objectif en vue pour le marché espagnol: le porter au moins au même niveau que le marché français». Abderrafie Zouiten affiche clairement sa détermination alors que le salon international du tourisme FITUR bat son plein à Madrid. Le directeur général de l'Office national marocain du tourisme (ONMT) tient visiblement à mettre cet objectif en avant, réitérant avec insistance cette ambition, même si déjà, le Maroc est la première destination des Espagnols hors Europe avec une part de marché de 6%. «Au vu de la proximité avec le Maroc à tous les niveaux, il n'y a aucune raison pour que les arrivées en provenance d'Espagne restent inférieures à celles en provenance de France», insiste-t-il. Il faut dire que l'ONMT compte mettre les moyens dans cette optique. L'office va ainsi consacrer pas moins de 40 MDH à la promotion de la «marque touristique Maroc» sur le marché espagnol au cours de 2015. L'année commence bien avec la participation au FITUR, où les équipes de Zouiten et les représentants des conseils régionaux du tourisme (CRT) ainsi que les chefs d'entreprise opérant dans le tourisme ont multiplié les contacts lors des premières journées, dédiées aux professionnels. Négociations avec les compagnies aériennes, conclusion de partenariats et préparation de contrats ont été nombreuses lors de ces deux journées, en plus des traditionnelles prises de contacts. Cap sur le «tourisme routier» Dans le registre de la promotion, Zouiten compte mettre en avant un mode de voyage qui reste très faiblement développé. Il cible en l'occurrence la clientèle familiale, particulièrement pour encourager les Espagnols à visiter le Maroc en traversant le détroit en voiture, et ainsi poursuivre leur voyage sur les routes marocaines. Dans ce sens, l'office va lancer un spot publicitaire sur les chaînes de télévision espagnoles mettant en valeur ce mode de voyage, ciblant particulièrement les enfants qui s'avèrent être les premiers prescripteurs des voyages familiaux. Cette opération de promotion contribuera également à rompre avec les clichés ancrés dans les esprits, notamment au sujet de la qualité des routes et autoroutes marocaines, même si le problème de la sécurité routière n'est malheureusement pas qu'un cliché. «Nous constatons malheureusement que les Européens en général et les Espagnols en particulier ne connaissent pas bien notre pays, et ne se rendent pas compte des avancées importantes qu'on connues nos infrastructures, notamment routières», déplore le DG de l'ONMT. Ce spot marquera le premier passage de la destination Maroc sur la télévision espagnole. La bataille du web Il semble effectivement pertinent d'investir dans ce créneau de «tourisme routier» au vu de la facilité évidente qu'offre la proximité géographique entre les deux royaumes. Ceci dit, un autre chantier est encore plus important pour booster les arrivées de touristes internationaux: la bataille commerciale sur le web. Un chiffre pour illustrer l'importance de ce canal: 280 millions de personnes consultent au moins une fois par mois le fameux Trip Advisor, sans parler des autres sites internationaux réputés dont les usagers se comptent également en dizaines de millions à travers le monde. «La présence sur le web est évidemment d'importance capitale», confirme Mohamed Sofi, directeur délégué de l'ONMT à Madrid. «Nous avons conclu plusieurs partenariats, notamment avec les agences de voyage en ligne les plus influentes en Espagne», poursuit Sofi. Il va sans dire que la concurrence est particulièrement rude entre les différentes destinations, chacune cherchant à gagner en visibilité sur la toile. Dans ce jeu, les puissants sites internationaux sont en position de force, et les tarifs pour avoir un référencement de premier plan peuvent rapidement s'envoler. Ouarzazate plébiscitée pour son rapport qualité/prix La distinction vient encore une fois de l'influent Trip Advisor. Il faut dire qu'il jouit d'une grande crédibilité au vu de ses 280 millions d'usagers mensuels recensés. Selon l'évaluation des utilisateurs du site, Ouarzazate est la 7e meilleure destination au niveau international en termes de rapport qualité/prix. Il faut dire qu'avec Marrakech, Tanger et Fès, Ouarzazate est l'une des destinations les plus appréciées, notamment par les touristes espagnols. La délégation madrilène de l'ONMT met d'ailleurs la ville en avant sur des panneaux d'affichage géants, situés sur l'une des artères les plus empruntées de la capitale espagnole.
