Au-delà de l'apport des directions des achats en termes de maîtrise des coûts par les procédés de massification, de renégociation et de sourcing, il est primordial de (re) positionner la fonction achats autour des challenges stratégiques qui contribuent à une vraie création de valeur pour l'entreprise. Le management des achats est en mesure de créer la différence dans une économie en crise et surtout dans des marchés où la compétition fait rage. Au-delà de l'apport des directions des achats en termes de maîtrise des coûts par les procédés de massification, de renégociation et de sourcing, il est primordial de (re)positionner la fonction achat autour des challenges stratégiques qui contribuent à une vraie création de valeur pour l'entreprise, à savoir la transversalité des actions entreprises, la pluridisciplinarité des compétences des acheteurs, les stratégies des relations fournisseurs, la co-créativité et l'analyse des risques. La transversalité des actions Dans un contexte où la direction des achats se penche de plus en plus vers la maîtrise de la chaîne des coûts, il devient important de superviser les acteurs et les postes contribuant à cette chaîne qui traverse l'organisation d'une façon transverse et complexe. Par conséquent, les acheteurs seront fréquemment amenés à recueillir des informations et des contributions des autres fonctions de l'organisation. La transversalité des projets requière alors un réel savoir-faire des équipes des achats qui les pilotent passant par la connaissance approfondie des business process et des parties prenantes implicites et explicites, mais surtout un leadership et une influence organisationnelle pour mener à bien ces projets. La pluridisciplinarité des acheteurs Les compétences clés de l'acheteur sont les prérequis de la valeur que la fonction achat apporte à l'entreprise. Le métier d'acheteur nécessite de la rigueur, de la persévérance, de la méthodologie mais surtout un sens du contact combiné à un fort esprit analytique. Ces qualités sont indispensables lorsqu'il s'agit de travailler étroitement avec des interlocuteurs variés (clients, interne, service juridique, comptabilité, contrôleurs de gestion,marketing). Le développement des qualités et des compétences pour une équipe achat nécessite une formation avant-gardiste qui demeure un investissement indispensable en tant que levier pour accroître l'efficacité individuelle, mais aussi celle des projets transverses gérés. S'entraider pour grandir ensemble Le dernier baromètre 2014 sur la fonction achat au Maroc a dévoilé que moins de la moitié des entreprises (46%) affirment être en présence d'un panel complet et identifié de fournisseurs. 11% n'en ont identifié aucun et 43% l'ont fait pour quelques familles d'achats.Le constat signifie qu'il y a clairement plus de besoins de sensibilisation vis-à-vis de l'effort d'identification et de catégorisation des fournisseurs, tout en mettant en avant une distinction visant les fournisseurs stratégiques. En effet, il faudrait aller au-delà d'une simple classification avec un rapport de Pareto, vers l'ajout des notions du risque et des nouvelles opportunités offertes par chaque fournisseur. La co-créativité entreprise-fournisseur Les difficultés économiques d'une entreprise forcent à aborder l'exercice de la négociation avec plus de créativité de la part des acheteurs. Un rapport de force est devenu plus compliqué et moins efficace pour atteindre la finalité des économies. La démarche de négociation est souvent liée à un engagement sur la visibilité des commandes et/ou la consolidation des achats. Par ailleurs, il devient plus opportun de partager en toute transparence et confiance la vision et la stratégie de l'entreprise avec ses partenaires. Hanane Amraoui Directrice des achats, groupe Label'Vie Catégorisation des fournisseurs Les ruptures imprévisibles de stock, les produits livrés non-conformes, les problèmes de trésorerie ou de faillite sont parmi les défaillances des fournisseurs, qui ont souvent des impacts très lourds sur l'activité de l'entreprise. Compte tenu du coût (direct, indirect ou d'opportunité) de ces défaillances, il est important de disposer d'une démarche de mesure et de suivi de la probabilité des risques associés à chaque fournisseur, et ceci dès son référencement et le lancement du process achat. Cette évaluation doit prendre en considération l'ensemble des aspects : qualité, process, financier, ressources humaines, respect de la réglementation qui constituent un indicateur pour la catégorisation du fournisseur dans la matrice des risques. Par ailleurs, un système d'évaluation de la performance doit être mis en place pour le suivi régulier des fournisseurs en fonction de leur catégorie ainsi que des actions préventives qui peuvent en découler.L'objectif est de faire des économies en évitant l'impact de la défaillance des fournisseurs.
