Anas Douiri Directeur développement de Webimmo.ma Le business model de webimmo présente une approche innovante de la vente immobilière. Ce portail d'échange diffuse des annonces pour la vente et la location de biens neufs ou en seconde main sans toucher de commission. Un modèle qui pourrait à terme être exporté vers d'autres pays d'Afrique. Les ECO : En quoi consiste votre projet Webimmo ? Anas Douiri : Webimmo est né d'un constat lorsque je cherchais à m'installer au Maroc. Difficile de trouver sur internet un site regroupant toute l'offre du marché immobilier, tout en mentionnant prix, photos, descriptifs et surtout en étant transparent sur l'identité de la personne à contacter. Il m'est arrivé de tomber sur des intermédiaires informels alors qu'ils étaient annoncés comme propriétaires des biens sur les sites. Webimmo.ma est une plateforme adaptée à tous, qui met en relation les différents acteurs de l'immobilier à savoir acheteurs, vendeurs, locataires, propriétaires et professionnels de l'immobilier. Tout a été pensé pour permettre à l'internaute d'accéder facilement et gratuitement aux biens qui l'intéressent, et d'obtenir toutes les informations utiles pour l'aider à faire le bon choix. Ainsi, la plateforme est dotée d'un moteur de recherche exclusif permettant d'effectuer une prospection rapide et précise intégrant de nombreux critères tels que quartier, prix, superficie, nombre de pièces. Autant d'informations qui permettent à nos utilisateurs un gain de temps considérable. Par ailleurs, l'internaute est accompagné tout au long de son projet d'achat par des conseils d'experts et des articles qui le tiennent informé de l'actualité du marché de l'immobilier. Quels sont les points de blocages que vous avez rencontrés à son lancement ? Comme dans tout projet informatique complexe, la phase de développement a été assez difficile et plus longue que prévue. Pour garantir la robustesse et la rapidité du portail, les tests ont duré plusieurs mois. Sur le volet financement, je tiens à souligner que même pour les start-ups innovantes, il existe encore peu d'organismes de financement au Maroc. Sachant qu'il existe aujourd'hui de nombreux sites de vente immobilière sur le marché, comment vous démarquez-vous de la concurrence ? Nous ne sommes pas un site de vente immobilière. De ce fait, nous ne percevons aucune commission à la transaction. Nous diffusons aussi bien des annonces pour la vente que pour la location de biens neufs ou en seconde main. Notre démarche s'inscrit dans la durée : nous croyons en la pertinence d'un portail sur mesure pour les Marocains. Notre principal atout est la flexibilité dans le sens où la solution Webimmo a été intégralement développée par nos équipes, ce qui nous permet d'être à l'écoute de nos utilisateurs et de faire évoluer la plateforme selon leurs besoins. De plus, le portail est parfaitement adapté au marché marocain avec toutes ses spécificités. D'une part, la solution pour professionnels est modulable pour satisfaire aussi bien les promoteurs d'envergure internationale que les agences de quartiers. Un outil fonctionnel embarqué dans la plateforme permet de gérer les stocks, la force de vente ainsi que la relation client. D'autre part, nous diffusons des informations fiables sur les biens, ce qui limite les mauvaises surprises pour nos utilisateurs. D'ailleurs, les différents chantiers engagés aussi bien par la FNPI que par l'AMAI (Association marocaine des agents immobiliers) vont dans ce sens en améliorant le lien de confiance entre professionnels et acquéreurs. Quelle stratégie marketing adoptez-vous pour mettre en avant votre produit ? Nous ciblons deux types d'audience : les particuliers et les professionnels et notre approche marketing diffère. Nous communiquons sur internet et les réseaux sociaux ainsi que sur des supports plus traditionnels notamment de l'affichage, de la presse, des produits dérivés. Avec nos partenaires professionnels, nous établissons des liens privilégiés en nous chargeant de promouvoir tous leurs biens et en communiquant sur leur marque sur le web. Les abonnements que nous leur proposons sont très abordables et leur permettent d'élargir sensiblement leur zone de chalandise à moindre coût. ...Pour quelle stratégie de développement ? Depuis son lancement en début d'année, Webimmo a su capter et surtout fidéliser une part importante des internautes marocains qui sont de plus en plus nombreux à utiliser le web comme biais pour trouver un bien immobilier. À l'étranger, internet est le premier canal de ventes et de locations immobilières. Les perspectives pour le secteur au Maroc sont donc très prometteuses. À moyen terme, nous misons sur l'innovation afin d'offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs et de maximiser les retours pour nos clients via de nouvelles fonctionnalités. À long terme, nous souhaitons élargir notre solution dans d'autres pays africains.
