Mourad Belgnaoui Directeur général de Scandinavia Auto Maroc (Volvo Cars) Profitant d'une belle attractivité pour sa nouvelle gamme, l'importateur de Volvo compte capitaliser sur cette lancée et franchir un nouveau seuil commercial en 2014. L'extension du réseau et l'arrivée de nouveaux modèles iront dans ce sens. Les ECO : Comment ont évolué les ventes de Volvo Cars durant l'année 2013 ? Mourad Belgnaoui : Les ventes de Volvo cette année ont doucement évolué, reflétant le ralentissement du marché. Sur les 11 mois écoulés, nous avons vendu 411 véhicules, soit un volume en légère baisse par rapport à 2012. Maintenant, 2013 n'est pas encore finie, il reste le mois en cours et notre objectif est clairement de réduire ce ralentissement au maximum et de rattraper le retard que nous avons eu sur les trois premiers quarters. Nous sommes très confiants, d'autant plus que ne venons de clôturer un superbe mois de novembre, grâce notamment à notre nouvelle gamme (NDLR: versions restylées des S60 et XC60) et à une campagne médiatique qui a plutôt bien fonctionné. Justement, d'où est venue l'idée de cette campagne «zlatanesque» qui a créé le buzz et a visiblement porté ses fruits ? Cette campagne découle d'une réflexion commune, partagée lors de notre brainstorming mensuel, une réunion régulière à travers laquelle on se remet toujours en question sur ce qui a bien marché et ce qui a moins bien fonctionné; de là émergent de nouvelles idées. Avec cette campagne, l'idée n'était pas de sortir du lot, mais plutôt de communiquer un peu mieux, nous faire connaître encore plus et transmettre un message à nos clients de la façon la plus fun possible. La Champions League est devenue, durant ces dernières années, un concentré de stars et de spectacle, un peu à la manière de ce qui se passe aux Etats-Unis avec les championnats NBA, NFL, NHL, Super Bowl etc. C'est de là que nous est venu l'idée de la campagne. Zlataner veut dire «agir en situation de suprématie physique et tactique, dominer un adversaire de manière outrageante et humiliante». Zlataner c'est la Suède, et la Suède c'est Volvo. Pensez-vous pouvoir trouver une autre idée originale pour faire décoller les ventes de la Volvo V40 ? En termes de part de marché, les ventes de la V40 sont correctes. Maintenant, pour vous dire si nous allons trouver une idée aussi originale, ce n'est pas aussi facile qu'on pourrait le croire. Vous savez, lorsqu'on met en œuvre une bonne idée, on ne se rend pas compte, sur le coup, que c'en est une. Seule la réaction du marché peut transformer un essai, et c'est ce résultat qui nous permettra de dire qu'il s'agissait d'une bonne idée. Si l'on s'obstine à trouver une idée intéressante avant même de démarrer quelque chose, on n'avance pas. Comment allez-vous répercuter la nouvelle taxe sur les voitures premium l'an prochain ? Il faut d'abord savoir que cette loi ne concerne qu'environ 4.000 véhicules vendus par an. Ensuite, il faudra voir si son application prendra effet dès le début de l'année. L'impôt est quelque chose d'important dans un pays, dans la mesure où elle permet à l'Etat d'assurer aux citoyens ses besoins en éducation, santé, transport, sécurité etc. Maintenant, on ne peut qu'être d'accord avec le principe de cette taxe, mais, dans la manière, il aurait fallu agir autrement et de façon à ne pas brusquer le marché qui est encore dans une phase de croissance lente et progressive. Quant à savoir comment nous allons la répercuter, je vous dirais que nous trouverons des idées au moment voulu. Qu'en sera-t-il en 2014 questions nouveautés, ventes et réseau ? Nous sommes une entreprise qui cherche toujours à réduire le gap avec ses concurrents et qui veut rester dans cet élan-là. Nous voulons aussi être en phase avec le constructeur qui prépare une relance impressionnante à l'international, dans le cadre d'un plan quinquennal ambitionnant le passage de 400.000 à 800.000 ventes mondiales à l'horizon 2020. Pour cela, nous comptons tous sur l'arrivée du tout nouveau XC90 qui sera la grande nouveauté de Volvo en 2014 et qui, contrairement à ce que l'on pourrait croire, n'est pas qu'un modèle d'image, mais bien un véhicule opérant dans un segment important, celui des grands SUV premium. Avec un peu de chance, nous l'aurons pour le prochain Salon Auto-Expo. Quant à nos futures ventes, nous nous efforcerons d'atteindre le cap des 650 ventes l'an prochain. Enfin, s'agissant du réseau, nous avons un plan de développement et d'investissement prévoyant l'ouverture de nouveaux showrooms dans trois autres villes marocaines que nous étudions pour le moment. Cela, en plus de consolider notre présence là où nous le sommes déjà.
