DHL Express en Afrique subsaharienne a été élu, pour la quatrième année consécutive, un des meilleurs employeurs sur le continent. DHL Express a été certifié un des meilleurs employeurs d'Afrique pour la quatrième année consécutive, lors de la cérémonie de certification «Top Employers Africa 2018», qui s'est récemment tenue à Johannesburg, en Afrique du Sud. Cette année, DHL a été la seule entreprise à recevoir la certification de meilleur employeur dans 18 marchés en Afrique: Angola, Botswana, Cameroun, Côte d'Ivoire, Ethiopie, Gambie, Ghana, Kenya, Madagascar, Maurice, Mozambique, Maroc, Nigeria, Namibie, Afrique du Sud, Sénégal, Ouganda et Zambie. «DHL Express prend soin de ses employés et s'efforce de leur offrir un environnement de travail gratifiant. Nous sommes fiers que l'institut Top Employers ait reconnu nos efforts», se félicite Hennie Heymans, PDG de DHL Express en Afrique subsaharienne. Potentiel Selon le patron de DHL au Sud du Sahara, le recours de la multinationale aux initiatives et programmes liés au personnel, notamment le programme de changement culturel de l'entreprise «Spécialiste international certifié (CIS)», a contribué à révéler le potentiel de ses employés recrutés dans toute l'Afrique subsaharienne. «Cette année, nous avons mis l'accent sur la formation et l'autonomisation des cadres intermédiaires et des superviseurs, car ce niveau d'encadrement est essentiel pour la réalisation de nos objectifs de croissance au cours des années à venir», poursuit-il. Par ailleurs, DHL a récemment achevé l'enquête d'opinion auprès de ses employés, une plateforme qui permet à ces derniers de faire part de leur avis et de leur ressenti concernant l'entreprise de manière anonyme. «Il s'agit d'un outil essentiel qui nous permet d'identifier ce que nous réussissons et les domaines où il faut encore progresser», indique le top management de DHL Afrique subsaharienne. Critères Pour recevoir le titre de meilleur employeur en Afrique, une entreprise doit opérer dans quatre pays minimum et proposer des conditions de travail exceptionnelles. L'institut Top Employers mène une enquête approfondie et indépendante en demandant aux employés des entreprises concernées de participer à un sondage portant sur les meilleures pratiques en matière de ressources humaines. L'enquête de l'institut Top Employers évalue la stratégie en matière de RH, la mise en œuvre des politiques, les pratiques et les offres d'emploi. Hennie Heymans PDG de DHL Express en Afrique subsaharienne Nous sommes honorés d'avoir, une fois de plus, reçu la certification de meilleur employeur d'Afrique et nous allons tout mettre en œuvre pour continuer à attirer, retenir et soutenir nos employés dans toute la région. DHL a basé sa culture d'entreprise sur une attention extrême portée au client que nous considérons comme un élément essentiel de notre réussite. Nos programmes d'engagement du personnel nous ont permis de conserver cet état d'esprit dans nos différentes implantations à travers le monde. Il va donc sans dire que la motivation et le développement des membres du personnel sont des domaines très importants à nos yeux. Nous sommes déterminés à constituer une équipe d'employés très performants, inspirés par une culture axée sur le rendement élevé qui favorise et dynamise la diversité des dirigeants. Cette année, nous avons mis l'accent sur la formation et l'autonomisation des cadres intermédiaires et des superviseurs, car ce niveau d'encadrement est essentiel pour la réalisation de nos objectifs de croissance au cours des années à venir. Au fur et à mesure de notre expansion, chaque personne qui travaille au sein de l'entreprise doit comprendre son rôle et savoir comment le jouer de manière efficace. Après tout, le rôle des superviseurs et des cadres intermédiaires est de renforcer la confiance et de stimuler l'excellence dans le travail."
