Président du directoire de Wafasalaf Le secteur du financement automobile au Maroc affiche des perspectives prometteuses. En croissance soutenue, il s'adapte aux nouveaux besoins avec des formules innovantes comme le crédit ballon ou la location longue durée. La digitalisation améliore l'expérience client tandis que les défis à relever restent la gestion des risques et le renforcement des partenariats. La croissance du marché du financement automobile au Maroc est impressionnante. Pourriez-vous nous éclairer sur les chiffres clés de cette dynamique ? Le financement automobile est au cœur de notre activité chez Wafasalaf. On observe une croissance soutenue de l'encours des crédits, qui a atteint 30 milliards de dirhams en 2023. Cela représente une croissance moyenne de 10% par an sur les cinq dernières années. De plus, la nouvelle production de crédits pour l'automobile a frôlé les 15 milliards de dirhams en 2023, soit une croissance de 10% par rapport à 2022. Cette évolution des ventes de véhicules a été moins importante que celle du financement automobile. Il faut prendre en compte l'augmentation du prix des véhicules qui a eu un impact sur le montant moyen des crédits accordés. Vous avez évoqué le fait qu'un véhicule sur deux vendu au Maroc est financé à crédit. Cela illustre la relation étroite entre les secteurs automobile et financier. Comment s'articulent ces deux secteurs ? Les liens entre le secteur automobile et le financement sont étroits. Il est crucial d'avoir une stratégie de financement adaptée, avec des produits et des mécanismes qui répondent aux besoins du marché. On peut observer une grande variété d'offres, allant des crédits classiques aux crédits ballon, en passant par les crédits TCM et les crédits avec dépôts de garantie. Quels sont les autres éléments clés pour réussir dans le domaine du financement automobile ? Il est essentiel d'avoir une appétence au risque raisonnée et de développer des capacités fortes de discrimination et de recouvrement. L'expérience client est également un élément crucial, avec une intégration complète du financement dans le parcours d'achat. Le concept de «one stop shop» est de plus en plus répandu, avec des points de vente qui proposent véhicule, financement, assurance et même des services d'entretien. Enfin, la digitalisation et l'automatisation des échanges entre les concessionnaires, les sociétés de crédit et les clients sont des facteurs de progrès importants. L'écosystème du financement automobile semble complexe. Comment s'organise-t-il ? L'écosystème du financement automobile est composé de plusieurs acteurs, dont les concessionnaires, les sociétés de crédit, les assureurs et les clients. L'objectif est de faciliter la transaction et d'assurer une fluidité dans les démarches. La digitalisation et l'automatisation jouent un rôle important pour simplifier les processus administratifs. Le financement automobile au Maroc a un bel avenir devant lui. La croissance économique, l'augmentation du pouvoir d'achat et l'évolution des mentalités favorisent le développement du marché du crédit. Les sociétés de financement automobile jouent un rôle majeur dans le développement du secteur automobile marocain. Mehdi Idrissi / Les Inspirations ECO
