Dans cet entretien, Salaheddine Benhammane, président du Conseil régional du tourisme (CRT) du Souss-Massa revient sur le bilan de la saison estivale de 2024 et les principales tendances ainsi que les enjeux de la feuille de route régionale visant à attirer 5 millions de touristes d'ici 2026. Quelles sont les principales tendances qui se sont dessinées cet été en termes de fréquentation au niveau de la destination Agadir ? Cette saison estivale a été marquée par une reprise encourageante et une fréquentation touristique solide, affirmant la position de la destination comme l'une des principales du Maroc. En août, nous avons observé un afflux notable de touristes avec des taux de remplissage élevés dans la plupart des établissements hôteliers. Cette tendance est en partie due à la reprise des voyages internationaux et à la mise en place de diverses initiatives pour attirer les visiteurs, notamment des festivals, des événements sportifs et des activités culturelles spécifiques à la saison estivale et une meilleure gestion de la plage en termes de propreté et d'organisation. Les arrivées et les nuitées ont connu une légère croissance par rapport à l'année précédente. Elles ont été soutenues par l'attractivité des plages, du climat agréable et de l'offre hôtelière diversifiée. Les principales tendances de la saison incluent une diversification des marchés émetteurs, avec une augmentation des visiteurs en provenance de pays européens comme la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Les préférences des touristes montrent un intérêt croissant pour les expériences authentiques et immersives, telles que les visites culturelles, les excursions en nature et les séjours axés sur le bien-être. La demande pour les séjours en bord de mer et les activités aquatiques reste également très élevée. En se référant au cumul des 7 premiers mois de 2024 en matière d'arrivées et nuitées hôtelières, force est de constater que les flux nationaux ont baissé par rapport à 2023. Quelles sont les raisons de ce recul ? La baisse des flux nationaux au cours des sept premiers mois de 2024 est un sujet complexe qui peut être attribué à plusieurs facteurs interconnectés. D'abord, la situation économique du pays a un impact significatif sur le tourisme interne. Avec une inflation élevée et des coûts de vie en augmentation, de nombreux Marocains peuvent avoir réduit leurs dépenses de voyages et loisirs. Cette situation économique est souvent accompagnée par une augmentation des prix des services touristiques, ce qui peut dissuader les voyageurs nationaux. Il est également possible que l'apparition de nouvelles destinations concurrentes au Maroc ou la modification des préférences en matière de vacances jouent un rôle. Les Marocains pourraient explorer d'autres lieux, à la fois au niveau national et international, qui offrent des expériences différentes ou des coûts plus attractifs. Actuellement, le marché anglais est classé premier en termes de nuitées et deuxième en matière d'arrivées. Le potentiel qu'offre ce marché est-il suffisamment exploité au niveau de la destination Agadir ? Le marché britannique représente un véritable potentiel, et nous avons déjà réalisé des avancées significatives dans l'exploitation de ce potentiel. Les touristes anglais montrent un grand intérêt pour notre destination en raison de ses plages, de son climat agréable et des diverses activités proposées. Cependant, il est crucial de reconnaître que le marché émetteur anglais est très disputé. De nombreuses autres destinations méditerranéennes et atlantiques rivalisent pour attirer ces visiteurs. Pour tirer pleinement parti de ce potentiel, il est essentiel de continuer à développer des stratégies ciblées pour capter ce public. La feuille de route régionale vise à attirer 5 millions de touristes d'ici 2026. Cet objectif est réaliste quand on sait par exemple qu'Agadir a accueilli 1,2 million de touristes au cours de la saison touristique de 2023 ? L'objectif de 5 millions de touristes d'ici 2026 est ambitieux, mais il est réalisable et à notre portée avec une stratégie bien définie et une exécution efficace. Atteindre cet objectif nécessitera une série d'initiatives, d'investissements dans divers domaines et de mobilisation de tous les acteurs du secteur. Premièrement, il est essentiel de continuer à développer et diversifier notre offre touristique pour répondre aux attentes d'un large éventail de visiteurs. Cela comprend l'amélioration des infrastructures existantes, la création de nouveaux attraits touristiques, et le développement de produits spécialisés tels que les séjours écologiques, les circuits culturels ou les activités sportives. Deuxièmement, renforcer nos efforts de marketing et de promotion à l'international est crucial pour attirer un nombre croissant de visiteurs. Nous devons intensifier nos campagnes publicitaires dans les marchés clés et utiliser des outils numériques pour atteindre un public plus large. La coopération avec les agences de voyages, les tour-opérateurs et les influenceurs peut également aider à promouvoir notre région. Troisièmement, il est important de garantir une expérience de qualité aux visiteurs pour encourager les recommandations et les retours. Cela implique de travailler sur la formation des professionnels du tourisme, l'amélioration des services et le maintien d'une bonne réputation internationale. Enfin, une approche intégrée impliquant les acteurs locaux, les investisseurs et les autorités régionales sera essentielle pour réussir. La planification stratégique, l'innovation et l'engagement continu permettront d'atteindre cet objectif ambitieux et de stimuler la croissance du secteur touristique dans la région. Quel regard portez-vous sur les orientations de l'actuelle feuille de route et son impact sur le secteur ? La feuille de route actuelle pour le développement touristique de la région d'Agadir Souss-Massa s'inscrit dans une perspective ambitieuse et novatrice. Un cadre stratégique essentiel pour guider le secteur vers une croissance durable et diversifiée. Elle repose sur plusieurs axes clés, dont l'amélioration des infrastructures, la diversification de l'offre touristique et le renforcement des capacités locales. L'une des orientations majeures est la mise en œuvre de projets d'infrastructure visant à moderniser et améliorer les équipements touristiques. Cela inclut la rénovation des hôtels, la construction de nouveaux complexes, et l'amélioration des transports et des services. Ces investissements sont cruciaux pour offrir une expérience de qualité aux visiteurs et pour soutenir la croissance du nombre de touristes. La diversification de l'offre est également un élément central de la feuille de route. En développant de nouveaux produits et en explorant des niches de marché, comme le tourisme d'aventure, le tourisme culturel ou le tourisme de bien-être, nous visons à attirer une clientèle plus large et à prolonger la saison touristique. La promotion des attractions locales, des événements culturels et des festivals est également essentielle pour enrichir l'expérience des visiteurs et stimuler l'intérêt. Un autre aspect important de la feuille de route est l'accent mis sur la durabilité et le tourisme responsable. En intégrant des pratiques écologiques et en encourageant la gestion durable des ressources, nous visons à minimiser l'impact environnemental et à promouvoir une image positive de la destination. L'impact de ces orientations est déjà visible avec une amélioration de la qualité des services, une augmentation de la visibilité internationale et une croissance continue du nombre de visiteurs. Cependant, pour assurer un impact durable et positif, il est crucial de suivre de près les résultats, d'ajuster les stratégies en fonction des feedbacks et des tendances du marché, et de continuer à impliquer tous les acteurs du secteur dans le processus de développement. Yassine Saber / Les Inspirations ECO
