Directeur Réseau agences AVIS Pour sa deuxième consécration consécutive, l'enseigne voit se confirmer une dynamique portée par l'engagement de l'ensemble de ses équipes et par une culture du service solidement installée. Cette reconnaissance, vécue comme la preuve d'un travail collectif cohérent et constant, renforce la fierté interne tout en consolidant une stratégie orientée amélioration continue, qualité de parcours et confiance client. Bravo pour votre 2e consécration consécutive. Comment le vivez-vous ? Merci beaucoup. Cette deuxième consécration consécutive est avant tout la reconnaissance des efforts de l'ensemble de nos équipes, qu'elles soient au siège, à la centrale de réservation, ou encore dans chaque agence de notre réseau au sein du Royaume. Nous le vivons comme la confirmation que nous sommes sur la bonne voie. Nous avons remporté cette distinction avec fierté la première année, et cette nouvelle victoire montre clairement que ce n'est pas le fruit du hasard. C'est le résultat d'un engagement constant, d'une persévérance inébranlable, d'un dévouement exemplaire et d'un sens élevé de responsabilité envers l'expérience client. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à élever nos standards et renforcer la confiance de nos clients. Estimez-vous que ce titre a renforcé le sentiment d'appartenance au sein de vos équipes ? Oui, sans aucun doute. Il est toujours gratifiant pour les collaborateurs de faire partie d'une entité qui performe, qui gagne et qui se distingue parmi ses pairs. Ce type de reconnaissance renforce naturellement le sentiment d'appartenance, mais aussi la fierté de représenter une marque qui place l'excellence au cœur de ses priorités. Au-delà du trophée, c'est un signal fort qui confirme à nos équipes que leurs efforts sont visibles, valorisés et impactants. Cela crée une dynamique positive et encourage chacun à continuer d'élever le niveau, dans un esprit collectif solide. En quoi ce titre influence-t-il votre stratégie globale ? Ce signe de distinction vient non seulement couronner les efforts fournis, mais il matérialise également un objectif stratégique clair : maintenir un niveau d'excellence constant. Il nous pousse à prendre des décisions opérationnelles ciblées, toujours dans le sens de perfectionner le parcours client et de renforcer la qualité de service à chaque étape. Ce titre agit donc comme un repère : il nous rappelle que devenir – et rester – le choix incontournable, par mérite, exige une amélioration continue, une écoute active du client et une exécution irréprochable sur l'ensemble de notre réseau. La Rédaction / Les Inspirations ECO
