Le 2010 Innovation Tour signé Cisco a débarqué le 16 février au Maroc Le géant mondial intervient aussi bien dans l'offshore, l'hôtellerie que dans la logistique Le 2010 Innovation Tour signé Cisco, un road show VRP pour présenter les innovations technologiques du géant mondial a débarqué le 16 février au Maroc. Cet événement qui va sillonner une dizaine de pays en Afrique et au Proche-Orient fait l'étalage des dernières nouveautés de Cisco en termes de technologies réseaux, de sécurisation de l'environnement de travail et de services de mobilité et de collaboration. «Le Maroc revêt une grande importance dans le canevas de développement de Cisco dans le continent africain. Le Maroc est considéré dans ce sens comme un hub pour l'Afrique du Nord», déclare Abdelilah Nejjari, directeur commercial Afrique du Nord chez Cisco. Les nouvelles solutions de communication Cisco, notamment les nouveaux outils de travail comme les conférences à distance, permettent une meilleure collaboration pour plus d'efficacité et de performance. De plus, ils permettent de réaliser des réductions importantes en termes de déplacements professionnels. Cisco, qui se déclare laboratoire d'essais pour toutes les nouveautés qui sortent de ses laboratoires R&D, parle d'une redéfinition voire une reconfiguration des outils de travail. «Nous avons pu optimiser, grâce à ces outils, la collaboration entre nos équipes éloignées par des milliers de kilomètres sans avoir à faire des déplacements coûteux. Dans la foulée, nous avons réduit le budget des déplacements professionnels de 40%», précise David Baudrez, vertical sales manager Afrique du Nord et Levant. Les outils de collaboration,un marché juteux Voilà déjà deux ans que Cisco exploite ce créneau grâce notamment à l'acquisition de la firme WebEx, leader mondial du Vmail et de la vidéoconférence. Un créneau où Cisco est considéré comme pionnier. De plus, et grâce à ses avancées technologiques en termes de sécurité réseaux, le géant américain est en mesure aujourd'hui de fournir des plateformes unifiées intégrant une palette d'outils de collaboration, paramétrables aux besoins de chaque client. «Plusieurs de nos clients au Maroc, entreprises publiques et privées, ont été séduits par les avantages que présentent les outils de collaboration Cisco», précise Adbelilah Nejjari. Combiné aux technologies de la firme en VPN et en sécurité réseaux, Cisco est en mesure d'offrir des outils de collaboration complètement sécurisés. Au Maroc, Cisco intervient aussi bien dans l'offshore, l'hôtellerie ou dans la logistique et affiche un insolent taux de croissance de 30% pour ce marché. Cisco est aujourd'hui le premier fournisseur mondial de solutions réseaux pour Internet avec un chiffre d'affaires de près de 40 milliards de dollars US et près de 67.000 employés de par le monde. «Nous misons beaucoup sur la vidéo hébergée sur le web» Les Echos : Quelle logique oriente les investissements de Cisco dans le monde ? David Baudrez : Nous avons investi dans les R&D depuis les débuts de l'expérience Cisco en 1986. Pour preuve, nous réservons à la recherche une proportion comprise entre 9% et 13% de notre chiffre d'affaires, qui est de l'ordre de 45 milliards de dollars par an. Nous avons également opté pour l'internationalisation de nos ressources. L'importance d'investir dans les pays émergents tels l'Inde, le Brésil ou l'Afrique du Sud tient au fait que Cisco veut acquérir un point de vue différent en termes de R&D. Toutefois, nous réinvestissons dans nos sites de référence, à l'exemple de la Silicon Valley où nous ouvrirons en 2010 un nouveau site employant plus de 3.000 collaborateurs. Quelles sont les innovations phares que vous présentez pour le 2010 Innovation Tour ? Avant tout, nous présentons les outils de collaboration qui permettent d'optimiser la communication interne au sein d'une même entité, mais également de créer une sorte d'écosystème de collaboration entre différents partenaires. Nous avons également des plateformes intégrant le Vmail, les conférences à distances ou encore la télépresence. Nos applications sont horizontales qui s'appliquent à différents secteurs et permettent de garder une traçabilité de la communication et une réduction importante des coûts inhérents aux déplacements professionnels des différents collaborateurs. Chez Cisco, nous considérons que la vidéo hébergée sur le web a de l'avenir. En 2009, les contenus vidéo ont représenté 20% des téléchargements sur Internet ; en 2012, ils représenteront 50% et en 2015 près de 80%. De plus, il y a un véritable impact sur la performance de l'entreprise grâce aux outils de mobilité qui permettent à ses collaborateurs d'avoir accès au même contenu et aux mêmes fonctionnalités de n'importe où dans le monde. Voilà donc pour moi les trois tendances phares de Cisco pour la période 2010-2015. Vos projets au Maroc ? On est directement engagé avec les entreprises publiques et des ministères, à l'exemple du ministère du Tourisme avec qui on a travaillé sur des solutions pour l'hôtellerie. Un autre exemple est le Casanearshore où nous avons installé une large panoplie d'outils de collaboration. Globalement, nous accompagnons toute cette dynamique structurante qui s'opère au Maroc. Nous avons pour cela une équipe de 25 personnes, l'une des plus importantes de la région Afrique du Nord et Proche Orient.
