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Entretien : «Nous ambitionnons de répondre aux attentes de nos clients avec des solutions de pointe et performantes»
Publié dans Finances news le 14 - 04 - 2011

Cisco annonce des innovations qui unifient toute l'infrastructure des centres de traitement des données.
Le programme Cisco Networking a bénéficié à 8.000 étudiants pour cette année.
Le point avec Hassan Bahej, Directeur général de Cisco, sur les innovations du groupe.
- Finances News Hebdo : Vous venez de lancer des innovations technologiques sur plusieurs de vos produits ; quelles sont vos ambitions à court et à moyen termes au Maroc?
- Hassan Bahej : Nous avons lancé une tournée de veille technologique sous le thème «Innovation Tour». Cette tournée concerne les solutions de collaboration (unification communication) qui englobent la téléphonie sur IP, la vidéoconférence, la téléprésence et le webex, les solutions de data center de dernière génération, qui offre les services cloud et permettent aux DC d'être connectés à une structure commune, intelligente et offrant une flexibilité architecturale d'une simplicité opérationnelle inégalée sur le marché. Et, enfin, les solutions de connectivités sans frontières pour permettre aux salariés des entreprises d'être connectés de chez eux au travail et chez leurs partenaires (anywhere, anytime). Nos ambitions sont simples : répondre aux attentes de nos clients en leur apportant des solutions de pointe et performantes.
- F.N.H. : Quels sont les moyens mis en place pour atteindre vos objectifs ?
- H. B. : Cisco base son développement sur les partenaires. Notre volonté est de permettre à nos partenaires d'être au top de la technologie pour répondre aux besoins de nos clients. Cisco a mis en place également une force de vente d'avant-vente pour permettre à nos clients de faire les bons choix. D'ailleurs, nous avons installé dans notre bureau une solution de télépresence unique au Maroc, pour permettre à nos partenaires et à nos clients d'être en contact avec les meilleurs experts du monde.
- F.N.H. : Au regard de la conjoncture actuelle, quelle est votre position sur le marché au Maroc ?
- H. B. : Au niveau des solutions basées sur l'IP, nous sommes leader sur le marché, sachant que nos produits et solutions sont très demandés par nos clients pour leur simplicité d'utilisation et leur performance.
- F.N.H. : Quelle serait la valeur ajoutée de Cisco pour le secteur des NTIC au Maroc?
- H. B. : Cisco a un grand rôle à jouer dans le développement des NTICs au Maroc, d'une part à travers Cisco Network Academy qui permet à nos jeunes diplômés de disposer d'une formation technique IT, leur permettant d'acquérir les compétences nécessaires dans le domaine des télécommunications et de trouver un travail très rapidement. D'autre part, Cisco travaille avec les opérateurs nationaux pour le développement de leurs réseaux afin d'offrir des services à valeurs ajoutées pour les entreprises en terme de connectivité, de communication et de sécurité. Nous travaillons également avec les organismes publics et les entreprises pour leur permettre de disposer d'outils de communications sécurisées leur permettant d'augmenter leur productivité et d'être compétitifs au niveau national et international.
- F.N.H. : Cisco a entamé le programme «Cisco Networking Academy» en partenariat avec le gouvernement marocain ; quel en est le résultat concernant le Maroc depuis son lancement et pour l'année en cours?
- H. B. : Les certifications Cisco sont reconnues comme étant la norme industrielle en matière de conception et d'assistance réseau. De ce fait, toutes nos certifications sont systématiquement mises à jour pour intégrer les dernières innovations technologiques dans le domaine des réseaux. Les certifications Cisco valident les compétences professionnelles et multiplient les opportunités de carrière et d'avancement. Avec des employés certifiés par Cisco, les entreprises tirent le meilleur parti de leur investissement de réseau en minimisant les temps de panne, en renforçant la productivité de leurs collaborateurs et en améliorant la satisfaction de leurs clients.
On distingue deux types de formation qui préparent aux différentes certifications Cisco. Ainsi, les professionnels qui désirent suivre une formation condensée sur une courte durée s'adressent aux «Cisco Learning Partners». Il existe aussi une formation académique, destinée principalement aux étudiants et dispensée par des académies Cisco, qui allie théorie et pratique sur une ou plusieurs années scolaires. C'est à travers des formations académiques que nous avons réussi à augmenter le nombre de certifiés grâce à différents partenariats au niveau de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle. Nous comptons ainsi cette année plus de 8.000 étudiants, dont 36% de femmes, qui poursuivent les formations au niveau du programme Cisco Networking Academy.


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