Au lendemain de l'attentat terroriste de Marrakech, le Conseil régional du Tourisme d'Agadir (CRT), entend promouvoir davantage sa station balnéaire. Une com' ciblée, qui compte rassurer les touristes afin de mieux préparer la campagne estivale 2011, après la très belle embellie de 2010. Les professionnels du tourisme à Agadir ont décidé de redoubler leurs efforts de promotion et de communication auprès des principaux marchés émetteurs, dans la volonté de parer à tout éventuel impact de l'attentat terroriste de Marrakech sur le secteur. Le Conseil régional du tourisme (CRT) d'Agadir Souss-Massa-Draa, qui a qualifié d'acte « criminel abject » l'attentat qui a fait 16 morts, revoit sa stratégie de communication. Dans un communiqué, le CRT a indiqué avoir mis en place une cellule de veille et établi un plan d'action, décliné en une série de mesures, avec pour principal message : « le Maroc, pays aux atouts touristiques riches et multiples, est une destination stable et sûre Les professionnels prévoient une campagne de communication et d'information à l'échelle internationale, auprès de la presse écrite et audiovisuelle. L'objectif, précise-t-on, est de « rassurer le monde et le grand public que rien ne peut affecter la stabilité du Maroc, en général, et d'Agadir, en particulier ». Cette action, qui sera menée conjointement avec l'Office national marocain du tourisme (ONMT), ciblera les principaux marchés émetteurs (France, Allemagne, Royaume-Uni…), ainsi que «l'important marché russe», ajoute la même source. Parallèlement, des voyages de presse sont prévus pour canaliser davantage l'information sur la destination et assurer une plus grande interaction avec les tours opérateurs et organisateurs d'événements, sur la situation sécuritaire et les dispositifs pris par les autorités publiques dans ce sens. Au niveau de la destination, le renforcement des mesures de sécurité et la vigilance dans les hôtels et autres lieux touristiques sont de mise, mais aussi, assure-t-on, un plus grand effort en termes d'accueil et d'amélioration des prestations de la part des personnels de l'aéroport de la ville, des agences de voyage, des restaurants et des guides touristiques. Conscient de l'importance des nouveaux réseaux sociaux, le CRT entend aussi communiquer à travers les sites web, notamment spécialisés, pour « rassurer sur la situation normale d'Agadir et du Maroc et véhiculer des messages de tolérance, de sérénité et de paix». La première station balnéaire entend bien maintenir une tendance positive de l'activité touristique depuis le début de la saison, après une année 2010 distinguée par une véritable embellie. S.L. (avec agences)
