La CNSS mise gros sur les nouvelles technologies. Damancom, signature électronique, archivage électronique, … les solutions numériques de la Caisse sociale ne cesse de s'agrandir. Du nouveau chez Damancom. La solution e-service de la Caisse nationale de la sécurité sociale (CNSS) élargie le champs de ses performances. Après le lancement de la signature électronique en avril 2011, l'Agence Damancom, agence dédiée au suivi du portail, s'est déjà engagée dans plusieurs chantiers, notamment un projet de refonte du site Damancom, dont elle n'attend que la validation par le DG de la caisse. Il faut noter également, la mise en place d'un projet de loi rendant obligatoire le recours à l'archivage électronique et l'agrément officiel de l'Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) pour son service lié à la signature électronique. Deux autres projets sont en perspective : un portail saisonniers et un portail e-santé. Dans cette dynamique, la CNSS procèdera prochainement à une refonte du portail Damancom pour accueillir plus de 1 000 entreprises. «Le site dans sa conception actuelle n'est pas prêt à accueillir ce nombre croissant des affiliés. C'est une conception type d'un stade de démarrage. Sa refonte s'impose aujourd'hui», explique Mohamed Benkhalid, directeur de l'Agence Damancom. La nouvelle configuration apportera également de nouvelles fonctionnalités telles que l'adhésion en ligne, l'immatriculation des salariés en ligne, la consultation par l'entreprise de sa situation vis-à-vis de la CNSS et le redressement des déclarations de salaire. Le projet est déjà finalisé, reste la validation qui sera annoncée courant cette année. Aujourd'hui, le portail compte plus de 40 000 entreprises adhérentes. 74% des salariés sont déclarés à la CNSS sur le portail, soit 82 % de la masse salariale totale gérée par la CNSS. Capitalisant toujours sur les TIC, la CNSS a récemment mis en place un système d'archivage et de signature électronique conformément à la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique des données juridiques. Jusqu'à aujourd'hui, 100 signatures électroniques ont été accordées par la CNSS, reste le volet relatif à la demande d'agrément auprès de l'ANRT pour devenir prestataire de certification électronique. Les démarches administratives nécessaires ont été déjà entamées. Entre autres, la signature électronique permettra d'archiver les empreintes des échanges, chose qui facilitera la restitution des informations échangées pour leur utilisation ultérieure à des fins de preuve. L'objectif est de rendre cet archivage obligatoire par un projet de loi qui n'attend que le feu vert de la commission ministérielle. Mohamed Benkhalid, Directeur de l'Agence Damancom. Quel est votre bilan d'étape pour Damancom ? Aujourd'hui, nous sommes à plus de 40 000 entreprises adhérentes. Les résultats obtenus par Damancom représentent un vecteur majeur pour accélérer le développement de l'e-administration au Maroc. Quels sont les projets d'avenir de Damancom ? De nouveaux services seront mis en ligne sur le portail, afin de faciliter et optimiser davantage les relations entre la CNSS et les citoyens, entreprises et salariés. La CNSS travaille également sur d'autres projets basés sur les NTIC, notamment un portail Assurés sur lequel tous les salariés immatriculés peuvent consulter leurs situations vis-à-vis de la caisse et suivre l'état de traitement des dossiers des prestations. Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées pour la mise en place de la signature électronique ? Sur le plan technique, nous n'avons pas rencontré de difficultés pour la mise en place du système de signature électronique. Ayant déjà notre propre autorité de certification, il suffisait d'implémenter le dispositif sur le portail. Les entreprises les plus structurées ont adhéré instantanément et ont réussi les tests de qualification, dès le premier coup, grâce à une large compagne de communication. D'autres, ont exprimé une certaine réservation expliquée par le manque de confiance numérique, surtout des PME-PMI. Toutefois, nous continuons à communiquer sur le projet pour rassurer davantage notre clientèle et les informer encore plus sur les avantages du système et sa valeur ajoutée.
