A ce jour, 19% des entreprises au niveau mondial utilisent le Cloud pour leurs applications critiques. Même si sa naissance est assez récente, le rythme de développement actuel du Cloud computing laisse penser que ce dernier a de beaux jours devant lui. Dans ce sens, l'agence de communication Epitaphe a organisé la 5e édition des Rendez-vous des décideurs, sous le thème « Cloud computing : source d'agilité, d'efficacité économique et d'opportunité de business », animée par Guillaume Plouin, un spécialiste du Cloud computing chez Octo Technology, un cabinet de conseil en systèmes d'informations. Le concept du Cloud computing est simple : stocker des fichiers et dossiers sur des serveurs Internet. Quel que soit le secteur d'activités, tous pays confondus, «les entreprises s'intéressent au Cloud», précise Asmâa Ayoub, Directrice générale d'Epitaphe. Un marché qui pèse 100 milliards de dollars annuellement au niveau mondial. C'est ainsi que plusieurs dizaines de responsables de systèmes d'informations des entreprises et de top managers ont suivi, avec grand intérêt, l'intervention du spécialiste du Cloud computing, expliquant ce concept de la virtualisation. Intérêt et risques Pour Guillaume Plouin, le concept du Cloud computing est simple : il permet de stocker des fichiers et dossiers sur des serveurs Internet. En gros, on ne stocke plus ses fichiers et dossiers sur son disque dur ou sur clé USB, mais on accède à ses données via des serveurs distants en se connectant sur le net. Les avantages ? Un meilleur contrôle des coûts, une amélioration de la rentabilité, une accélération dans la prise de décision ainsi qu'une meilleure productivité. Cette rencontre a également permis de dévoiler à plus de 200 acteurs professionnels de divers secteurs, tout le potentiel que présente le Cloud, tout en abordant les aspects techniques. Un autre aspect également traité lors de ce rendez-vous concerne les architectures sous-jacentes aux plate-formes Cloud et leurs particularités. Les principales plateformes du marché étant SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service), et IaaS (Infrastructure as a Service). A l'issue de cette journée de formation, Il est clair que le «Cloud computing», ou «informatique dans les nuages», offre des perspectives particulièrement intéressantes pour les entreprises utilisatrices d'importantes ressources informatiques. Toutefois, le contrat de prestation de services de « Cloud computing » mérite une attention toute particulière, compte tenu des risques liés à la récupération par l'entreprise de toutes ses données. 3 QUESTIONS À … Guillaume Plouin, Spécialiste du Cloud Computing chez Octo Technology. Comment les entreprises peuvent-elles être sûres de récupérer leurs données ? Les acteurs du Cloud computing garantissent le fait qu'on puisse récupérer ses données, en ayant pour cela des méthodes et des outils ad hoc. Ils ont au minimum une «Cloud APIs», une espèce d'interface technique qui permet de récupérer ses données. En principe, il faut s'adresser à des acteurs sérieux. Il faut également faire des tests et vérifier qu'on arrive bien à récupérer ses données même bien avant de signer avec le prestataire. Est-ce que la réversibilité doit être négociée dans les contrats ? Ce qui peut être négocié, c'est que l'acteur du Cloud computing vous fasse lui-même la réversibilité. C'est-à-dire qu'il procède à l'extraction de vos données sur un format donné, facile à réutiliser. Mais généralement, dans les contrats, il est déjà mentionné qu'il existe une interface sur laquelle vous allez vous débrouiller vous-même pour récupérer vos données. Comment une entreprise marocaine peut-elle procéder en cas de litige, surtout avec un opérateur Cloud étranger ? Pour moi, un litige est le problème le plus compliqué du Cloud computing. Je suggère de passer du temps à relire les contrats. Il faut bien comprendre ce qu'il y a dans les contrats et il faut bien les négocier. Le problème c'est que, pour négocier les contrats, il vaut mieux être une grosse entreprise. Si vous êtes une petite entreprise, votre poids pour négocier les contrats est nul et donc vous ne pourrez pas obtenir grand chose.
