L'Office national des chemins de fer (ONCF) a annoncé, mercredi 29 mai 2019, la mise en place d'un plan de transport « Spécial Aid Al-Fitr », devant s'étaler sur la période allant du vendredi 31 mai au dimanche 09 juin. « A l'occasion de l'avènement de l'Aid Al Fitr 1440 et en prévision de l'affluence des voyageurs que connaît habituellement cette période, un plan de transport +Spécial Aid Al-Fitr+ a été mis en place, du vendredi 31 mai au dimanche 09 juin, aussi bien pour les trains conventionnels que pour les trains à grande vitesse Al Boraq, pour assurer les déplacements des clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité », précise l'ONCF dans un communiqué. Ce plan consiste en la programmation de trains supplémentaires pour atteindre 230 trains par jour, l'augmentation du nombre de places à bord des trains sur les principaux axes du réseau ferroviaire, y compris pour les les trains « Al Boraq », le renforcement des équipes chargées de l'accueil et l'orientation des voyageurs dans les gares et à bord des trains ainsi que l'amélioration des conditions de voyage par le système de la réservation de places numérotées à bord, selon la même source. En vue de profiter pleinement de cette offre, l'ONCF invite sa clientèle à prendre plusieurs dispositions, dont la planification à l'avance des voyages en se procurant toute l'information nécessaire à travers les services d'information et d'assistance (centre de relation clients 2255, site web, réseaux sociaux et application mobile ONCF). Il s'agit également d'une réduction systématique de 10 % en anticipant l'achat des billets, au plus tard la veille du départ, sur le site marchand « www.oncf-voyages.ma » ou directement en gares, ou de voyager au tarif « Yalla » à 49 dh en achetant les billets le plus tôt possible et jusqu'à la veille au départ et en choisissant de voyager dans les périodes de faibles affluence sur les trains « Al Atlas » desservant les axes Marrakech-Casa-Rabat-Fès-Tanger-Fès-Oujda-Nador et ce, dans la limite des places disponibles, souligne le communiqué. L'ONCF invite également ses clients à acheter à la fois l'aller et le retour pour éviter les files d'attente devant les guichets ou opter pour les différentes formules des cartes de réduction permettant de gagner considérablement sur le budget du voyage (carte jeune, carte séniors, carte Attalib). Avec le nouveau concept de voyage, relève-t-on, la vente des billets pour « Al Boraq » et « Al Atlas » est tributaire de la capacité des places offertes par ces trains soumis à la réservation obligatoire aussi bien en 1ère qu'en 2ème classes, faisant savoir que tout train dont l'occupation atteindra les 100 % sera fermé à la vente et que le client sera orienté à changer d'horaire ou de date de voyage.
