«Dans un environnement difficile, le groupe Maroc Telecom fait mieux que ses prévisions tant sur le plan de la croissance des revenus que du maintien des marges. Tout en procédant à l'acquisition de 51% du capital de la Sotelma au Mali et à la distribution de 100% de son résultat, il a maintenu sa politique d'investissements qui lui a permis d'améliorer la qualité de services et de soutenir l'innovation pour ses clients», a souligné Abdeslam Ahizoune, dans une conférence de présentation des résultats annuels du groupe tenue mardi à Casablanca. Avec ses filiales Mauritel (Mauritanie), Onatel (Burkina Faso), Gabon Télécom, Sotelma, Mobisud France et Mobisud Belgique, le groupe a réalisé en 2009 un chiffre d'affaires de 30 339 millions de dirhams, en hausse de 2,8% par rapport à 2008 (+1,3% sur une base comparable. Le chiffre d'affaires du 4ème trimestre s'est établi à 7 917 millions de dirhams, en hausse de 5,8% par rapport à 2008 (+1,9% sur une base comparable). La base clients du groupe a atteint 21,7 millions à fin 2009, en hausse de 12,6% par rapport à fin 2008, avec l'intégration de Sotelma, la reprise de la croissance du Mobile au Maroc et la poursuite de la croissance des parcs des filiales. Le résultat opérationnel consolidé du groupe s'est établi à 14 008 millions de dirhams, en hausse de 0,9% par rapport à 2008 (+0,3% sur une base comparable). La marge opérationnelle consolidée ressort à 46,2%. Le résultat opérationnel avant amortissements (EBITDA) s'est établi à 18 149 millions de dirhams, en progression de 2,9% par rapport à 2008 (+1,7% sur une base comparable), permettant d'améliorer légèrement la marge à 59,8% (+0,2 point sur une base comparable), grâce à une politique volontariste d'optimisation des coûts. Ainsi, les charges opérationnelles (hors amortissements) n'enregistrent qu'une hausse de 0,9% sur une base comparable grâce en particulier à la baisse de plus de 5% des charges dans les filiales. Le résultat net part de 2009 s'établit à 9 425 millions de dirhams, en baisse de 1,0% par rapport à 2008. Le résultat distribuable s'établit quant à lui à 9 063 millions de dirhams. Avec le versement de 9,5 milliards de dirhams aux actionnaires au titre du dividende 2008 et des investissements dans les réseaux de plus de 5,8 milliards de dirhams, la trésorerie nette consolidée du groupe Maroc Telecom s'établit à -3,6 milliards de dirhams au 31 décembre 2009, contre 376 millions l'année d'avant. A fin décembre 2009, les flux nets de trésorerie provenant des activités d'exploitation se sont établis à 14 816 millions de dirhams, en hausse de 27,9% par rapport à fin 2008, avec l'effet positif de la réduction du taux d'imposition. Au vu de ces résultats, le Conseil de Surveillance de Maroc Telecom a proposé à l'Assemblée générale des actionnaires du 22 avril 2010 la distribution d'un dividende ordinaire de 10,31 dirhams par action, soit un montant global de 9,063 milliards de dirhams, correspondant à l'intégralité du résultat distribuable au titre de l'exercice 2009. Ce dividende sera mis en paiement à partir du 31 mai 2010. Pour les perspectives 2010, sur la base des conditions actuelles de marché, et dans la mesure où aucun événement exceptionnel majeur ne viendrait perturber l'activité du groupe, Maroc Telecom prévoit une légère croissance du chiffre d'affaires 2010 grâce en particulier à la croissance des filiales et le maintien d'une profitabilité élevée dans un contexte d'investissement soutenu. En ce qui est de ses activités au Maroc, celles-ci ont généré durant l'année 2009 un chiffre d'affaires net de 25 764 millions de dirhams, en hausse de 0,1% par rapport à 2008 ; un résultat opérationnel avant amortissement de 16 158 millions de dirhams, en baisse de 1,5%, et un résultat opérationnel de 13 080 millions de dirhams, en baisse de 3,5% par rapport à 2008, liée notamment aux efforts commerciaux entrepris pour stimuler le marché et maintenir le leadership. L'activité Mobile a atteint 18 866 millions de dirhams, en croissance de 1,8% par rapport à 2008, grâce à la poursuite de la hausse de 5,4% du chiffre d'affaires sortant et malgré les baisses de 4,1% des revenus entrants, de 5,4% du roaming in et de 15,8% des terminaux. Le parc de Maroc Telecom a poursuivi sa croissance au 4ème trimestre, terminant l'année avec une hausse de 5,6% par rapport à 2008 pour atteindre 15,272 millions de clients. Le segment postpayé a continué d'enregistrer une bonne performance avec une hausse de 13,2% pour atteindre 682 000 abonnés. Grâce à la mise en uvre d'une politique volontariste de fidélisation des clients, le taux d'attrition cumulé de l'année 2009 s'est établi à 33,5% (-1,4 point vs. 2008) pour l'ensemble du parc, et à 13,2% (-0,7 point vs. 2008) pour le segment postpayé. L'ARPU mixte de l'année s'est établi à 97,7 dirhams, en baisse de 1,4% par rapport à 2008, grâce notamment à l'amélioration de l'ARPU sortant (+0,9%) consécutive à la hausse de l'usage sortant (+3,2%) à 52 min/client/mois, et malgré la baisse des revenus entrants. Le résultat opérationnel de l'activité Mobile a enregistré une baisse de 5,3% en 2009 à 9 708 millions de dirhams. La marge opérationnelle se maintient à un niveau élevée de 51,5%, en dépit notamment de la hausse des coûts d'interconnexion et des charges de Liaisons Louées intracompagnie nécessaires au développement du réseau. Les activités Fixe et Internet au Maroc ont réalisé au cours de l'année 2009 un chiffre d'affaires brut de 9 312 millions de dirhams, en baisse de 3,8%, sous l'effet principalement de la diminution des revenus Voix (-6,1%) et de celle des revenus d'interconnexion (-30,8%). Par ailleurs, les revenus de la Data ont enregistré une croissance de 10,6% à 2 166 millions de dirhams. Le parc Fixe s'est établi à 1,234 million de lignes, en baisse de 5% par rapport à fin 2008, en raison principalement de la contraction du parc Résidentiel (-8,8%) liée notamment à la concurrence du Mobile. La facture moyenne a atteint 390 dirhams, en baisse de 2,4% par rapport à 2008. Quant au parc ADSL, il comptait plus de 469 000 lignes, en baisse de 1,7% par rapport à fin 2008. A ce parc, utilisant les lignes fixes de Maroc Telecom, s'ajoutent les clients à l'Internet haut débit Mobile 3G+ dont le nombre s'élevait à près de 174 000, contre moins de 30 000 à fin 2008. Ainsi, le parc Internet total a atteint 645 000 clients, en croissance de près de 26% par rapport à 2008. Le résultat opérationnel de l'activité Fixe et Internet de l'année 2009 s'est établi à 3 371 millions de dirhams, en hausse de 2,1% par rapport à 2008, avec l'effet positif de la baisse des tarifs d'interconnexion et à la croissance des revenus data intra-compagnie (+14,3%). En poursuivant sa politique de baisse des prix et d'innovation dans ses services, Maroc Télécom déclare le Président de son Directoire, poursuit un ambitieux programme d'investissement pour la modernisation et le renforcement des équipements de ses différentes activités. Il a ainsi l'ambition de maintenir son leadership au Maroc et aussi en Mauritanie et au Burkina Faso, et gagner des pars de marché au Gabon et au Mali. Il convient de noter qu'en plus de son implication dans le développement du pays, la contribution d groupe aux recettes de l'Etat marocain s'est élevée en 2009 à plus de 9,5 milliards de dirhams.
