"La transparence, pour des relations équilibrées entre le consommateur et le fournisseur" est le thème de la journée régionale du consommateur organisée, vendredi à Oujda, en commémoration de la journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée le 15 mars de chaque année. Initiée par la délégation régionale du ministère du Commerce et de l'Industrie en collaboration avec l'association de protection du consommateur de la région de l'Oriental, cette rencontre a constitué une occasion pour jeter la lumière sur les différentes dispositions de la loi 31-08 édictant des mesures pour la protection du consommateur. Les intervenants ont mis l'accent notamment sur les mesures relatives à l'obligation générale d'information, aux clauses abusives et aux pratiques commerciales, ainsi qu'aux crédits à la consommation et immobiliers. Soulignant l'importance des réformes engagées par le Maroc sur la voie du renforcement des droits des consommateurs, ils ont fait remarquer que la stratégie du gouvernement en matière de protection du consommateur sera activée cette année à travers une série de mesures. Cette stratégie repose sur quatre axes, à savoir la mise en place des mécanismes et des textes d'application de la loi Nø31-08, le renforcement du cadre institutionnel à travers la création du Conseil supérieur de la consommation et du Centre marocain du consommateur, le soutien du mouvement consumériste, et le développement des outils d'information et de sensibilisation des consommateurs, ont-ils expliqué. La loi 31-06 constitue une base juridique permettant au consommateur de jouir de tous ses droits dont la reconnaissance de son rô le en tant qu'acteur économique, à travers la mise en place de mécanismes instaurant l'obligation de l'informer au préalable et de le protéger contre toutes les pratiques commerciales abusives. Par ailleurs, les participants ont saisi cette occasion pour saluer les multiples initiatives menées par SM le Roi Mohammed VI pour la consolidation du processus d'édification du Maroc moderne et démocratique, mettant en exergue notamment la création du Conseil économique et social et les réformes constitutionnelles annoncées dans le discours royal du 9 mars.
