l'Office national des chemins de fer (ONCF) a mis en place un dispositif pour rétablir la circulation dans les axes touchés par les dernières intempéries, ont affirmé mercredi à Rabat, les responsables de l'ONCF. Pour faire face à cette situation exceptionnelle, qui a entraîné des perturbations du trafic sur certaines lignes, l'ONCF ''s'est mobilisé 24h/24 pour continuer à assurer l'exploitation ferroviaire tout en garantissant les meilleures conditions de sécurité à travers un plan d'action technique et commercial'', a déclaré le Directeur pôle voyageurs de l'ONCF, M. Ali Al Karram dans un point de presse conjoint avec le directeur Maintenance et Infrastructures, M. Hanin Mustapha et le directeur régional Nord, M. Hani Faki. Sur le plan technique, les mesures prises concernent la mobilisation des équipes techniques assurant la surveillance permanente des zones névralgiques, en étroite collaboration avec les services de la météorologie nationale. Il s'agit également du déploiement des moyens matériels d'intervention de l'Office et du privé ainsi que de la réduction de la vitesse et du programme de circulation des trains sur les lignes affectées, précisent les responsables de l'ONCF. Sur le plan commercial, le dispositif mis en place par l'ONCF au service des voyageurs, concerne la mobilisation permanente du personnel des gares et trains afin de fournir aux voyageurs une information précise et en temps réel. L'ONCF a tenu également à informer constamment les clients, via son centre d'appel Kitary et le site web ONCF, et à diffuser à travers la presse nationale plusieurs communiqués pour informer l'opinion publique de l'évolution de la situation. Au niveau de la ligne de Tanger où la circulation des trains est toujours interrompue, l'ONCF a affrété un parc d'autocars pour assurer la continuité des voyages. Ainsi, près de 600 dessertes autocars ont été assurées entre Kenitra et Tanger, permettant l'acheminement de quelque 21.000 passagers durant la période du 14 février au 15 mars. En parallèle, l'ONCF a continué à assurer un service minimal par train sur la section de Tanger-Mechrâa Bel Ksiri, non touchée par les inondations, indiquent les mêmes responsables, notant que l'Office a assuré la prise en charge de ses clients en distribuant eau, boissons et autres produits aux passagers des trains en retard, délivrant des bulletins de retard, et remboursant les billets aux clients désirant interrompre ou reporter leur voyage. Ils ont également fait savoir que l'ONCF continue de mener les actions curatives pour remettre en état les installations endommagées et rétablir la situation sur les lignes touchées par les intempéries. Selon ces responsables, le rétablissement de la situation normale dans la section de la ligne Sidi Kacem-Taza est prévu avant dimanche 21 mars courant. Dans la section de ligne Sidi Kacem-Tanger, le rétablissement probable se fera avant le 28 du même mois, alors que dans les autres sections touchées (Khouribga, Settat), la situation normale a déjà été rétablie.
