Le Consulat général du Royaume du Maroc à Valence fait face à une augmentation sans précédent des demandes consulaires, mobilisant toutes ses ressources pour garantir un service efficace et simplifié aux Marocains résidant en Espagne. Depuis la fin janvier 2026, le Consulat général du Royaume du Maroc à Valence, en Espagne, a enregistré une hausse exceptionnelle et sans précédent de la demande de prestations consulaires. Le volume quotidien de services fournis a augmenté de plus de 300 % par rapport à la période habituelle, atteignant près de 800 prestations par jour. Cette évolution reflète à la fois l'affluence accrue des usagers et la pression liée aux démarches nécessaires à la régularisation administrative. Selon un communiqué de presse transmis à Maroc Diplomatique, la majorité des demandes concerne des documents essentiels pour la régularisation du séjour, notamment les fiches anthropométriques, les procurations nécessaires à leur établissement au Maroc, le renouvellement des passeports, la délivrance de la carte nationale d'identité électronique ainsi que divers autres documents administratifs requis pour la constitution et la finalisation des dossiers. Les mesures face à une affluence historique Selon la même source, pour répondre à cette situation exceptionnelle « avec le niveau d'efficacité et de professionnalisme qu'exigent l'image du Royaume du Maroc et la réputation de la communauté marocaine résidant à l'étranger, et afin d'éviter les situations de saturation observées dans d'autres représentations consulaires d'autres pays », un ensemble de mesures organisationnelles et opérationnelles a été mis en place. Ces mesures ont été adoptées conformément aux orientations du ministère des Affaires étrangères, de la Coopération africaine et des Marocains résidant à l'étranger, ainsi qu'à l'Ambassade du Royaume du Maroc à Madrid. Parmi celles-ci figurent l'extension des horaires d'ouverture au public jusqu'à 18 h, l'ouverture exceptionnelle du Consulat durant les week-ends, la mobilisation intégrale des ressources humaines et logistiques, ainsi que l'accélération du traitement des rendez-vous pour réduire significativement les délais d'attente. Dans une seconde phase, le ministère a renforcé les ressources humaines du Consulat avec du personnel supplémentaire afin de consolider sa capacité opérationnelle face à l'augmentation continue de la demande. Lire aussi : Maroc-Union européenne : Sortir du voisinage pour bâtir une alliance Fiches anthropométriques : procédure simplifiée De nouvelles dispositions ont également été adoptées, en coordination avec les services compétents de la Sûreté nationale et du ministère de l'Intérieur, permettant aux citoyens marocains en Espagne de solliciter les fiches anthropométriques munies de l'apostille directement auprès des Consulats généraux du Royaume à compter du 11 février 2026, sans nécessité d'établir une procuration ni d'effectuer des démarches au Maroc. « Ce dispositif vise à simplifier les procédures administratives, accélérer les délais de traitement, réduire les coûts et limiter les déplacements additionnels », affirme le consulat. Le Consulat se chargera de recevoir les fiches anthropométriques transmises depuis le Maroc et de les mettre à disposition des intéressés dans les meilleurs délais. Les dates de retrait seront annoncées via les canaux officiels et les réseaux sociaux, sans nécessiter de rendez-vous préalable, afin d'assurer une fluidité optimale du service. À l'heure actuelle, les services consulaires fonctionnent dans des conditions organisationnelles appropriées, permettant le traitement d'un volume élevé de dossiers quotidiens avec une amélioration progressive des délais de réponse. Selon le communiqué, le Consul général, M. Saïd Drissi El Bouzaid, supervise personnellement le fonctionnement des services à travers des réunions d'évaluation régulières afin d'identifier les difficultés et de prendre les décisions immédiates nécessaires, tout en maintenant une communication directe et de proximité avec les usagers. Enfin, le Consulat général réitère son engagement au service de la communauté marocaine, confirmant que l'ensemble de ses équipes demeure pleinement mobilisé pour accompagner cette étape exceptionnelle avec efficacité.
