مجلس الحكومة يصادق على مشروع قانون مالية 2026 والنصوص المرتبطة به    140 مليار درهم للصحة والتعليم… قفزة مالية غير مسبوقة تضع الحكومة أمام اختبار النجاعة ومخاطر الصفقات المباشرة    مبعوث ترامب: واشنطن تعمل على اتفاق سلام بين المغرب والجزائر خلال 60 يوما    جلسة عمومية لمجلسي البرلمان اليوم الاثنين لتقديم مشروع قانون المالية    انتخاب طالع السعود الأطلسي نائبا لرئيس منظمة تضامن الشعوب الإفريقية الآسيوية    بين التوظيف والاستثمار.. ميزانة 2026 ترفع مخصصات التعليم والصحة بنحو 15%    الذهب يرتفع قليلا بعد تراجعه من أعلى مستوياته القياسية    المغرب يتوقع نموا ب4.6% وعجزا في الميزانية عند 3% سنة 2026    الخطوط الملكية المغربية وChina Eastern Airlines توقعان على اتفاق شراكة إستراتيجية لربط الصين بالقارة الإفريقية    تشديد أمني في مطار بفلوريدا بعد رصد برج مشبوه قرب طائرة ترامب    الملك محمد السادس يهنئ منتخب المغرب للشباب بعد تتويجه التاريخي بكأس العالم    في إنجاز غير مسبوق .. أشبال الأطلس يكتبون التاريخ بالشيلي ويصعدون إلى قمة العالم    بعد الفوز التاريخي.. الصحافة الأرجنتينية تشيد بفوز المغرب وتصفه ب"الإعصار الإفريقي"    أخبار نهائيات كأس العالم لكرة القدم (الشيلي 2025)    ليلة لا تُنسى في مدن المغرب .. الجماهير تخرج إلى الشوارع والساحات احتفالا بإنجاز أشبال الأطلس    توقيع مؤلفات جديدة في فعاليات ملتقى سينما المجتمع التاسع ببئر مزوي    هاجسُ التحديثِ في الأدب: دراسةٌ في النُّصوصِ الأدبيَّة لعبد الله العروي    التشكيلي المنصوري الإدريسي يمسك ب «الزمن المنفلت»    وهبي يثمن تعاون المغرب وموريتانيا    "مشروع المالية" يخطط لإحداث قرابة 37 ألف منصب شغل في الإدارات    بورصة البيضاء تغلق بحصيلة إيجابية    صندوق جديد بمقاربة مندمجة .. الحكومة تخطط لإعادة هيكلة التنمية المجالية    "مالية 2026" تكشف رؤية استراتيجية لترسيخ السيادة الدفاعية والرقمية    "قتالية الأشبال" تبهر الإعلام الأجنبي    في موسم التحالفات الكبرى    علاج رقمي أم عزلة جديدة؟    اليوم الثالث من فعاليات المهرجان الوطني للفيلم يتميز بالمرأة والحرية والخيال    أونسا: استعمال "مضافات الجبن" سليم    من سانتياغو إلى الرباط... المغرب يغني للنصر ويرقص على إيقاع المجد    وفاة أم وابنها وإصابة آخرين في حادثة سير خطيرة ضواحي الجديدة    مرتيل.. مصرع طالبة واختناق أخرى بسبب تسرب غاز البوتان    وزارة الصحة تطلق الحملة الوطنية لتشجيع الرضاعة الطبيعية    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الثلاثاء    فرنسا..استمرار إغلاق متحف اللوفر عقب عملية سطو    لقاء حصري مع عبد الرحمان الصروخ يكشف تفاصيل صادمة حول نزاع عائلي دموي بدوار الرملة ببني جرفط    خامنئي: اعتقاد ترامب أنه دمّر المنشآت النووية الإيرانية "وهم"    لقجع: "التتويج باللقب العالمي جاء بفضل الرؤية الشاملة للملك محمد السادس والرهان على الكفاءة المغربية"    سرقة في اللوفر.. نحو 60 محققا يلاحقون اللصوص والمتحف يمدد إغلاق أبوابه    وزارة الانتقال الطاقي تكشف عن مشاريع لتأهيل وتدبير النفايات المنزلية بإقليم الجديدة    الكاف يشيد بالتتويج المستحق للمغرب بكأس العالم تحت 20 سنة    المنتخب المغربي لأقل من 20 سنة يحقق المجد العالمي.. تصريحات مؤثرة للاعبين بعد التتويج التاريخي بكأس العالم في الشيلي    بعد 20 سنة من النجاح.. دي جي كور يستعيد وهج "راي أند بي فيفر"    احتجاجات "لا ملوك" في مدن أمريكا تستقطب حشودا كبيرة للتنديد بترامب    "حماس": ملتزمون باتفاق غزة بينما إسرائيل تواصل خرقه    المهرجان الوطني للفيلم بطنجة.. التاريخ في مرآة السينما ووجع المجتمع    لا شرقية ولا غربية... وإنما وسطية    سرقة مجوهرات في متحف اللوفر بباريس    ساعة أمام الشاشة يوميًا تخفض فرص التفوق الدراسي بنسبة 10 بالمائة    حسن واكريم.. الفنان المغربي الذي دمج أحواش والجاز في نيويورك    ارتفاع مفرغات الصيد الساحلي والتقليدي ب 64 في المائة عند متم شتنبر في ميناء طانطان    مواقع التواصل الاجتماعي تفسد أدمغة الأطفال وتضر بشكل خاص بذاكرتهم ومفرداتهم اللغوية    دراسة: مواقع التواصل الاجتماعي تفسد أدمغة الأطفال وتضر بشكل خاص بذاكرتهم ومفرداتهم اللغوية    "الصحة العالمية": الاضطرابات العصبية تتسبب في 11 مليون وفاة سنويا حول العالم    العِبرة من مِحن خير أمة..    حفظ الله غزة وأهلها    الأوقاف تعلن موضوع خطبة الجمعة    رواد مسجد أنس ابن مالك يستقبلون الامام الجديد، غير متناسين الامام السابق عبد الله المجريسي    الجالية المسلمة بمليلية تكرم الإمام عبد السلام أردوم تقديرا لمسيرته الدعوية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فضائح شبكة «فايسبوك» الاجتماعيّة تجدد النقاش حول السلوك المعلوماتي وتشابكاته
نشر في مغارب كم يوم 13 - 09 - 2013

ربما ينظر كثيرون إلى الحُكم القضائي الأميركي الذي ألزَم موقع «فايسبوك» بدفع تعويضات إلى مستخدميه تعويضاً عن استخدامه معلوماتهم الشخصيّة من دون إذنهم، تصديقاً لشكوك متطاولة عن سلوك مواقع الشبكات الاجتماعية.
وفي مختتم شهر آب (أغسطس) الفائت، أصدر القضاء الأميركي حكماً قضى بأن يدفع «فايسبوك» عشرين مليون دولار إلى مستخدمين رفعوا دعاوى قضائية ضد ذلك الموقع استناداً إلى شكوكهم بأن «فايسبوك» لا يحترم خصوصيّة معلوماتهم الشخصيّة، بل يبيعها لشركات الإعلانات من وراء ظهورهم. وعلى رغم أن بيع المعلومات الشخصيّة شمل 120 مليون مستخدم، إلا أن القضاء ارتأى أن مجموعة قليلة من هؤلاء هي التي رفعت دعاوى قضائية، ما يجعل المبلغ كافياً لتسوية هذه القضية.
أضافت هذه الحادثة بعداً آخر إلى مسألة سلوك الأفراد في العصر المعلوماتيّ. هل يجب أن يكثروا من وضع معلومات شخصيّة عنهم في مواقع الإنترنت، أم أجدر بهم التكتم؟ وفي الحال الثانية، لماذا استخدام المواقع الاجتماعية؟ ما معنى الظهور على الشبكة العنكبوتيّة؟ وما هو الفارق الذي يصنعه إذا ارتبط النشاط على الشبكة مع التكتم والإخفاء والتستّر، وهي مفاهيم تناقض الصورة الشائعة عن تلك المواقع وضرورتها؟
علم الاجتماع والإنترنت
لا تمثّل الأسئلة السابقة إلا جزءاً من نقاش عميم، بل إنه مألوف تماماً، عن السلوك الرقمي. وازداد تعقيداً بعد الفضيحة التي فجّرها خبير المعلوماتيّة الأميركي إدوارد سنودن، بكشفه أن السلطات الرسميّة الأميركية تمارس تجسّساً واسعاً على مواطنيها، بل على مواطنين وحكومات في دول حليفة لها، إضافة إلى تلك التي تُعاديها!
بدهي القول إن مسألة السلوك المعلوماتيّ هي أشد تعقيداً من الكلمات السابقة، بل إنها تشمل أبعاداً نفسيّة واجتماعية وثقافية متشابكة.
من الناحية النظرية، يمكن القول إن السلوك المعلوماتيّ Information behavior من أكثر نواحي البحوث ثراءً في مجال علوم المعلوماتيّة المعاصرة. ومن المستطاع رصد بداية الاهتمام بهذا السلوك في الأعمال الأدبية التي تلت 1978، إذ سُلّط الضوء عليه في الأعمال النقدية للكاتبتين الأميركيتين ديرفين ونيلان في عام 1986، التي تعطي نموذجاً من الجهود الحثيثة التي بُذلت لصوغ نظريات جديدة عن السلوك المعلوماتيّ للبشر.
وترافق ذلك مع تغيير في طريقة التفكير التي انتقلت من الاهتمام بالنُظُم الرقميّة (مثلاً: دراسة الكاتب الشهير نعوم شومسكي «عالم واحد، نظام تشغيل واحد» عن نظام هيمنة نظام «ويندوز» على عوالم الكومبيوتر) إلى تركيز النظر على الكائن البشري الذي يستخدم المعلوماتيّة.
فمع التغيير في طريقة التفكير عند اختتام القرن الماضي، أولى الباحثون اهتماماً متزايداً بالمستخدم وخصائصه. واعتُمِدَت مقاربات مختلفة لدراسة السلوك المعلوماتيّ لدى مجموعات بشريّة متنوّعة. كذلك طُوّرَت منهجيات جديدة بالاقتباس من حقول أخرى، مثل العلوم الاجتماعية. بيد أن غالبية الأعمال في هذا المجال ما زالت متناثرة. وباتت الحاجة مُلِحّة إلى ضمّ ذلك المتناثر من الأعمال في دراسة مجملة.
ويُعتبر كتاب «نظريات عن السلوك المعلوماتيّ»Theories of Information Behavior الذي ألّفَه كارين فيشر وساندرا إرديليز ولين ماكشني، طليعيّاً في تقديم نظرة شاملة إلى معظم النظريات البارزة عن السلوك المعلوماتيّ وهيكلياته الأساسيّة. ووُضِعَ هذا الكتاب ليشكّل دليلاً للباحث. ويتناول بعض النظريات والمناهج المبدئية الأساسية. ويعرض لبعضها القديم، على غرار «نظرية المنطق» التي فكّرت فيها ديرفين، ويُقدّم أيضاً النظريات الأكثر جدّة مثل مبدأ الآفاق المعلوماتيّة.
ويضمّ هذا الكتاب 75 فصلاً سطرها 85 عالماً ذائعو الصيت من 10 دول مختلفة. وتتميّز الفصول الثلاثة الأولى بطولها وبكونها تمهيدية إلى حد الكبير.
ومثلاً، يقدّم الفصل الأول نظرة شاملة إلى بعض المبادئ النظرية الأساسية في بحوث علم المعلومات والأرشفة والمكتبات. كما يستخدم الأمثلة لتحديد 3 محاور يراها مهمة، هي: «نظرية المنطق» و «النظريات المتعددة» و «النموذج المعلوماتيّ». ويستعرض الفصل الثاني المنهجية التي تسير عليها «نظرية المنطق». ويرسم الفصل الثالث، تطوّر نموذج السلوك المعلوماتيّ الذي طوّر في العقدين الأخيرين. ويساعد الفصل الأول على فهم المبادئ النظرية في هذا المجال وتشعّباتها. فيما يشكّل الفصلان الثاني والثالث مرجعاً مفيداً للقراء الراغبين في معرفة المزيد عن المنهجية وعملية إطلاق النظريات المتصلة بالسلوك المعلوماتيّ.
تأمّل عن سلوكيات مُعاصرة
تشكّل بقية الفصول غالبية الكتاب. وتستعرض الأعمال النظرية في هذا المجال. إذ رُتّبَت وِفْقاً لحروف الأبجدية. وتشمل عناوينها «الحمولة العاطفية» و «البحث عن المعلومات على الشبكة العنكبوتية» و «سلطة التواصل الشبكي» وغيرها. ويسلّط كل من هذه الفصول القصيرة الضوء على مبدأ أو نظرية أو نموذج سلوك معلوماتيّ مُحدّد.
وتحترم هذه الفصول الهيكلية التي تتناول وصف النظرية وأهدافها والإيحاءات المنهجية وفوائدها. كذلك يتناول الكتاب مبادئ متنوّعة في هذا الحقل المعرفي الحديث. ويُبرز أيضاً نماذج عن السلوك المعلوماتيّ (يرصد كل منها كاتب منفصل) ونظريات حوله، مثل «النظرية البيئية للسلوك المعلوماتيّ البشري» و «الانتشار المعلوماتيّ» و «التمَوْضُعْ الاجتماعي» و «استجابة القارئ الإلكترونيّ» و «البحث الأمثل» و «القلق في المكتبة» و «نظرية التدفّق» وغيرها. ويُضاف إلى تلك القائمة مبادئ متنوعة مثل «مصادفة المعلومات» و «وقت الفراغ الجدّي». ويخلص الكتاب في فصله الأخير إلى نظرية شاملة عن السلوك المعلوماتيّ في بيئات مختلفة.
وتجدر الإشارة إلى ميزة لافتة في الكتاب هي هيكليته العامة، إذ يهتم بوضع فهرس فعّال في نهايته، يساعد في جعل الكتاب مرجعاً مفيداً.
ويستهدف هذا الكتاب الشيّق الباحثين ممن ينشطون في مجال دراسة السلوك المعلوماتيّ. واستناداً إلى هيكليته وتنظيمه، يمكن استخدامه مرجعاً لحاملي الشهادات العليا والطلاب المختصّين في مجال البحوث الاجتماعية والمعلوماتيّة.
وكذلك تشكّل المراجع الواردة في نهاية كل مداخلة، دليلاً يساعد السائلين على الوصول إلى المزيد من مواد البحث المُفَصّلة. ونظراً إلى أن الكتاب استهدف مجتمع البحوث، يكمن النقد الصغير الأساسيّ الموجّه إليه، في عدم تقديمه معلومات منهجيّة كافية في بعض المداخلات. وفي المقابل، يحتوي الكتاب عدداً كبيراً من المراجع، ما زاد من حجم الكتاب وإمكان استعماله دليلاً في البحث، وعدم الاكتفاء باعتباره مصدراً للمعلومات عن السلوك المعلوماتيّ. ونسبيّاً، تعوّض تلك الميّزة الأخيرة عن بعض التقصير في جمع المعلومات. ويبدو كذلك أن عدداً من المراجع البارزة جرى تجاهلها في بعض المداخلات. ففي الفصل الذي يتناول «مقاربة المجال التحليلي»، ثمة إغفال لذكر إحدى المقالات البارزة لهجورلاند الذي عرّف العالم بهذه المقاربة.
وعلى رغم العدد الكبير من المساهمين في هذا الكتاب من بلدان مختلفة، ما يعني ضمناً أنه سيحتوي على مجموعة مختلفة من أساليب الكتابة، فإن العمل التحريري الجيّد جعل أسلوب الكتابة متماسكاً وواضحاً.
لتلخيص ما ورد، يمكن القول إن هذا الكتاب يقدم نظرة شاملة عن عدد من الهيكليات المبدئية التي تساعد على فهم سلوك الناس المعلوماتيّ وتفسيره، بما في ذلك حاجات الناس إلى المعلوماتيّة، والعلاقات التي تتولّد نتيجة بحثهم عن المعلومات، وكذلك النشاطات المتصلة باستخدام المعلومات. كما يشكل كتاب «نظريات عن السلوك المعلوماتيّ» مصدر معلومات ضرورياً لأولئك الذين يرغبون في التعرّف إلى أسس البحث النظرية في هذا المجال الحديث.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.