وضع لجنة دائمة للتنسيق لضمان السير العادي للعمليات المطارية (بلاغ)

وضع المكتب الوطني للمطارات لجنة دائمة للتنسيق تضم ممثلين عن مختلف ممثلي شركات الطيران وتعمل تحت إشرافه المباشر، وذلك لضمان السير العادي للعمليات المطارية، عقب الاستئناف الجزئي لحركة النقل الجوي بعد خمسة أيام من الاضطرابات التي شهدتها الرحلات الجوية المتوجهة أو القادمة من أوروبا بسبب السحابة القاتمة المنبعث من بركان إسلاندا.
وأوضح المكتب في بلاغ له اليوم الخميس أنه تم الاحتفاظ وتعزيز تدابير الاستقبال والرعاية والإعلام، التي تم اتخاذها منذ حدوث هذه الاضطرابات في حركة النقل الجوي يوم 16 أبريل الجاري، مذكرا بأن الحملة الإعلامية التي أطلقها على موقعه على شبكة الانترنيت وعبر رقمه الاقتصادي 0801000224، تمحورت على تنبيه المسافرين إلى ضرورة تأكيد حجوزاتهم لدى شركات الطيران التي يتعاملون معها قبل التوجه إلى المطارات، وذلك لتجنيبهم عناء المجيء إلى المطار بدون جدوى.
وأشار إلى أنه تم أيضا إخبار المسافرين بتطور وضعية رحلاتهم عن بعد، عبر عدة تدابير تتمثل في تحيين دليل أوقات الرحلات الجوية على موقع المكتب الوطني للمطارات على شبكة الانترنيت (دبليو دبليو دبليو.أوندا.ما)، الذي يعلن أولا بأول أوقات الرحلات الجوية المبرمجة ويخبر بتلك التي تم إلغاؤها، كما يدرج البلاغات الصحافية حول مستجدات حركات النقل الجوي.
وأضاف أن عملية الإخبار تتم كذلك بعين المكان، وذلك عبر شاشات للعرض تزود بآخر المعلومات، وعبر بث إعلانات صوتية تخبر بآخر المعلومات حول وضعية الرحلات الجوية بانتظام وبعدة لغات، فضلا عن تجنيد مستخدمين بمختلف المطارات يسهل التعرف عليهم (بذلة خاصة وشارات تشير إلى وظيفتهم) من أجل توجيه وتقديم العون والرعاية للمسافرين.
من جهة أخرى وللتخفيف من انزعاج المسافرين المرتبط بطول فترة الانتظار وبالتدفق الكبير للمسافرين، قام المكتب الوطني للمطارات بالاحتفاظ وتقوية تدابير الاستقبال والرعاية بمجموع الشبكة المطارية، وتحسيس أصحاب المحلات التجارية بضرورة تمديد أوقات الاشتغال، والاستجابة لاحتياجات المسافرين، وتوزيع أغطية على المسافرين عند الضرورة وخدمة إنترنت لاسلكية (ويفي) مجانا بجميع المطارات.
وخلص البلاغ إلى أن المكتب الوطني للمطارات يؤكد، من خلال هاته التدابير، أنه سيبقى يقظا ومتجندا في خدمة زبنائه إلى حين عودة حركة النقل الجوي إلى سيرها الطبيعي بجميع المطارات المغربية.