سجل الموقع الرسمي للمكتب الوطني للسكك الحديدية، أرقاما اعتبرها مشجعة من حيث إقبال الزبائن على اقتناء التذاكر عبر بوابة الإلكترونية، إذ بلغ عددهم أزيد من 200 ألف زائر، مع بيع حوالي 25 ألف تذكرة كل أسبوع، وزاد من رواج البوابة إطلاق خدمات القطار الفائق السرعة البراق، وقطارات الأطلس، والتي أغنت عروض المكتب. هذه الأرقام المشجعة، حسب بلاغ الONCF توصلت “العمق” بنسخة منه، “جعلت المكتب يقوم بإعادة جذرية لتصميم موقعه التجاري، في إطار مرحلة جديدة من تنزيل مخطط تحوله الرقمي، وقد تمت إعادة تصميم المنصة التجارية الرقمية الجديدة للمكتب من أجل الاستجابة بشكل أفضل لتطلعات الزبناء وفق منظور حديث ومبتكر، وكذا هندسة انسيابية جديدة”. وأصبح الموقع الرسمي للمكتب، أنه “بفضل تحديثه، يركز المكتب على تسهيل عملية التصفح، وتوفير مسار سلس للزبون يتناسب مع مختلف فئات المسافرين، بما فيهم العموم والمنخرطين والمستفيدين من الاتفاقيات وبطاقات التخفيضات، وتقديم وظائف جديدة كإمكانية اقتناء تذاكر السفر عبر حافلات ‘سوبراتور'، أو الأداء بعملات أجنبية عن طريق البطاقات البنكية الدولية”. كما عمل المكتب على تغيير عميق لهندسة منصته التجارية الإلكترونية، مما يسمح بالقيام بجميع العمليات عبر الأنترنت بشكل أكثر وثوقية وأمانًا ومرونة مع إتاحة خدمات تكميلية مستقبلا مرتبطة بشركاء خارجيين كالنقل الجوي والبحري والفنادق وسيارات الأجرة ومبيعات القرب، حسب المصدر ذاته. وأشار إلى أن تحديث الموقع “يمكن المسافرين من ربح الوقت مقارنة مع اقتناء التذاكر بالمحطات، خاصة خلال فترات الذروة، بالإضافة إلى تقديمه لحلول عملية بفضل إمكانية اختيار تذكرة إلكترونية بنسبة 100% تعرض على الهواتف الذكية أو اللوحات الرقمية، كما يتيح الاقتناء المسبق للتذاكر عبر الأنترنت الاستفادة من عروض ترويجية وكذا تعرفة مخفضة، مع إمكانية تحضير السفر والمقارنة بين عدة خيارات في نفس “سلة” المشتريات وذلك دون الحاجة للتنقل إلى المحطات”. 1. oncf 2. التذاكر 3. القطارات 4. المسافرين 5. المغرب 6. ربيع الخليع
