26 مليون شخص استعملوا القطار السنة الماضية

800 مليون درهم لتحديث محطات القطار

بلغت نسبة رضى الزبناء من خدمات القطارات في هذه السنة ما معدله 73 في المائة، حسب نظام خاص لقياس الجودة ينجزه مكتب خبرة لوية بصفة منتظمة ودورية منذ سنة 2005.
ويعتبر المكتب الوطني للسكك الحديدية هذه النتيجة إيجابية وجد مشجعة باعتبار برنامج الاستثمارات الذي يشمل إنجاز هذه مشاريع وأشغال لتحسين الخدمات المقدمة لمستعملي القطارات، خاصة وأن معدل الطلب يتزايد سنويا ب 12 في المائة.
وتشمل استراتيجية المكتب الوطني للسكك الحديدية إعادة تأهيل عربات المسافرين بالكراسي ونظام التكييف وتجهيزات الإعلانات الرقمية، وتحديث محطات القطارات التي رصد لحوالي 40 منها بين 2005 و2009 ما يناهز 800 مليون درهم، ثم اقتناء قطارات بطابقين لمواكبة حجم الطلب حيث سجلت إحصائيات استعمال 26 مليون .. القطار السنة الماضية مقابل 14,5 مليون سنة 2002 وفي هذا السياق تم تشغيل 17 قطارا بطابقين وسيتم اقتناء الباقي في الأشهر المقبلة وفق العقدة ودفتر التحملات مع الشركة الإيطالية، حيث تتوفر هذه القطارات 376 مقعد (50 منها في الدرجة الأولى).
وقد عرفت نسبة انتظام مواعيد القطارات هذه السنة 91 في المائة أما التأخير في بعض القطارات فيعزوه المكتب الوطني للسكك الحديدية لشركة الأسلاك وإلى شق الحجارة وحوادث على السكة وأشغال الصيانة واكتظاظ المسافرين في المحطات خاصة في العطل والعيدين.