وزارة بلمختار: خدمة "إنصات" مستمرة للاستماع لملاحظاتكم

أفادت وزارة التربية الوطنية والتكوين المهني، اليوم الاربعاء، أنها وعلى غرار السنوات الدراسية الفارطة، وضعت رهن إشارة آباء وأمهات وأولياء التلميذات والتلاميذ وعموم المواطنين، الخدمة الإلكترونية "إنصات"، لتلقي الشكايات وتسجيل الملاحظات بخصوص كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدراسة وتدبير المؤسسات التعليمية، والعمليات المرتبطة بالدعم الاجتماعي وكذا البنيات التحتية.
وللاستفادة من هذه الخدمة، أفاد المصدر ذاته، أنه يمكن تسجيل الشكايات والملاحظات بالاتصال مباشرة على الرقم الأخضر0800001122، من الاثنين إلى الجمعة، وفقا لأوقات العمل الرسمية، أو عبر البوابة الإلكترونية للوزارة:www.men.gov.ma.
وتتيح هذه الخدمة، حسب المصدر نفسه، للمواطنات والمواطنين إمكانية تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف، أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة، وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.