تقرير جديد عن جودة الاتصالات بالهاتف المتنقل بالمغرب

كشفت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات بالمغرب أن نسبة النجاح الإجمالية لجودة خدمة الهاتف المتنقل لشركات المواصلات على صعيد المدن بلغت % 98,05 وبلغت نسبة % 93,73 على مستوى الطرق السيارة، و% 93,41 بالطرق الوطنية، و% 84,86 على مستوى محاور السكك الحديدية.
وطبقا لتقرير الوكالة التي تسهر على تنظيم قطاع الاتصالات بالمغرب، فإن عمليات القياس سجلت خلال الفترة الممتدة ما بين 27شتنبر و 23 أكتوبر 2012.
وتهم هذه المؤشرات الخدمة الهاتفية لشبكات الهاتف المتنقل لكل من اتصالات المغرب، وميدي تليكوم، ووانا كوربريت (إنوي).
وعلى مستوى كل المواقع، تفوقت اتصالات المغرب، وعلى مستوى المدن في حين أظهرت المؤشرات تفوق أيضا اتصالات المغرب على مستوى جميع محاور الطرق السيارة والطرق الوطنية والسكك الحديدية.
وبخصوص جودة الاتصالات بالمدن، كشفت البيانات تفوق كل من مدينة خنيفرة والراشيدية وتازة (وسط وشرق المغرب) على الدار البيضاء العاصمة الاقتصادية والرباط(عاصمة المغرب) وباقي المدن الأخرى.
واستندت عملية القياس على عينة مكونة من 20 مدينة وجميع محاور الطرق السيارة والسكك الحديدية، بالإضافة إلى 14 محورا من الطرق الوطنية.
ويعتبر متوسط نسبة النجاح، المؤشر الأكثر دلالة بالنسبة لهذا التقرير، وهو يساوي متوسط نسب النجاح المسجلة من طرف كل واحد من المتعهدين الثلاثة.
وتجدر الإشارة إلى أن الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات تقوم بشكل منتظم بحملات التحقق من مدى احترام متعهدي الشبكات العامة للمواصلات لالتزاماتهم في مجال جودة الخدمة كما هي منصوص عليها في دفاتر تحملاتهم.