يشرفني أن أحيطكم علما عن إنعقاد أول إجتماع للمكتب المسير للتعاضدية العامة للبريد والإتصالات مع مناديب التعاضدية بجهة سطات، وذلك بالمديرية الجهوية لبريد المغرب بسطات يومً الأحد 11-01-2009، ويأتي هذا الإجتماع بعد تجديد هياكل التعاضدية وإنتخاب مجلس إداري جديد بتاريخ 28 يناير 2009 بالجمع العام الأخير المنعقد بمكناس . وقد كان جدول أعمال الإجتماع كالتالي: -- عرض المكتب المسیر والذي تطرق فیھ للأمور التالیة: o الإحصاء الإجمالي للمنخرطین بالتعاضدیة وتوزیعھم حسب المؤسسات المشغلة o تشخیص وضعیة التعاضدیة عند تجدید ھیاكلھا بتاریخ فبرایر 2009 والتي سبق للمفتشیة العامة للمالیة أن أشارت إليه في آخر تقریر لھا قبل تجدید ھیاكل التعاضدیة وتتمثل إجمالا في : - ضعف جودة الخدمات المقدمة إلى المنخرطین والمتمثلة في : -- تأخر استرداد مصاریف العلاج وتراكم كبیر لملفات المرض الغیر المسواة. -- عدم الإجابة على الشكایات -- وضعیة مزریة للمقر، وظروف ووسائل العمل غیر ملائمة . -- ضعف التأطیر والتكوین لذى العنصر البشري . -- عدم توفر التعاضدیة على ھیكلة وإطار مرجعي لاختصاصات المستخدمین، وانعدام نظام داخلي -- للتعامل مع المؤمنین -- غیاب قانون أساسي لموظفي التعاضدیة یمكن من توظیف العاملین بكل استقلالیة -- نظام محاسباتي لایواكب التطور الذي عرفھ قطاع التعاضدیة. -- ... o الإجراءات الإستعجالیة وحصیلة المؤقتة للمجلس الإداري الجدید : اتخاذ قرار ھدم وإعادة بناء مقر التعاضدیة، على أن یكون المقر الجدید جاھز نھایة سنة 2010 -- اتخاد تدابیر استعجالیة تأخذ بعین الإعتبار تقریر المفتشیة العامة للمالیة وتحسین جودة الخدمات للمنخرطین -- تبني سیاسة القرب بإحداث مقرات بالمناطق التي تبدو فیھا الحاجة ماسة إلى ذلك. -- ... o حصیلة الخدمات خلال سنة 2009 ، والتي عرفت تحسنا مقارنة بما سبق -- مداخلات منادیب الجھة وطرح النقاط والمشاكل التي تشغل المنخرطین o مناقشة التوجھات العامة للمكتب المسیر o ضرورة الإھتمام وتوفیر الخدمات لكل الجھات والمناطق عبر التراب الوطني، وعدم الإقتصار فقط على المدن والجھات الكبرى. o عدم توصل المنخرطین بوصل استلام ملفات العلاج المرسلة، وبذل مجھود أكثر للإسراع في تعویضھا o ضرورة الاعتناء بشكایات المنخرطین والرد علیھا o ھناك انعدام للأوراق الشخصیة للعلاج، مما یضطر المنخرطین لنسخھا أواستعمال أوراق تعاضدیات أخرى تابعة لصندوق و م إ إ، لذا یجب إمداد المؤسسات والوكالات بھذه الأوراق بصفة دوریة. وانطلاقا من توصیات ھذا الإجتماع، قرر منادیب إقلیمي بني ملال وأزیلال، عقد اجتماعات مع السادة المسؤولین الجھویین لاتصالات المغرب وبرید المغرب، قصد طرح ومناقشة مجموعة اقتراحات من شأنھا تحسین الخدمات لمنخرطي التعاضدیة بالإقلیمین. ھشام ساخي مندوب التعاضدیة العامة للبرید والإتصالات عن إقلیمي بني ملال وأزیلال GSM : 0662037093
