- Un investissement de 6,5 milliards de DH - Fixe-Internet pour l'entreprise et le résidentiel… - … Le mobile en 2008 Un «souffle nouveau» a fait tourner hier soir les moulinets à vents à Casablanca et Rabat. Ceux-là même qui ornaient, figés, panneaux d'affichages et poteaux électriques. Wana, ex-Maroc Connect et nouvel opérateur téléphonique sur le marché national, a levé le voile sur sa nouvelle identité, hier lors d'un point de presse à Casablanca (cf. notre édition du 3 janvier). Le moulinet à vent, qui n'est pas sans rappeler celui accroché à une tige de bambou, que durant l'enfance, on faisait tourner au vent, est désormais la nouvelle identité visuelle de la marque. Une campagne de communication, dont le teaser a déjà été lancé il y a quelques semaines en affichage urbain, annonce presse et marketing de rue à Casablanca et Rabat, sera déclinée sur l'ensemble du territoire et différents supports: film institutionnel, affichage, événementiel… La campagne est signée Karoui & Karoui, dont le groupe possède notamment la nouvelle chaîne satellitaire maghrébine Nesma TV. Le dernier-né de la téléphonie a profité de l'occasion pour annoncer le lancement de son offre commerciale dans les prochaines semaines en direction du grand public et des entreprises. Sur les détails de l'offre, pas plus que sur le budget de la campagne, on ne saura rien. Wana distille les informations au compte-gouttes, avec une discrétion dont les opérateurs télécom' sont déjà coutumiers. On saura toutefois que tout ceci a coûté la bagatelle de 6,5 milliards de DH, concentrée sur trois ans et que se partagent l'ONA et la SNI, les deux principaux actionnaires de Wana. L'entreprise se positionne désormais en opérateur global et propose des offres pour tous les segments du marché: grand public avec des services de téléphonie fixe et Internet à partir de février et mobile pour le début de l'année prochaine. Les produits Entreprise, petite, moyenne ou grande, avec un intérêt certain pour les activités d'offshoring seront lancés en janvier, et enfin le Wholesale, pour les opérateurs internationaux avec des offres de revente de capacité de collecte ou de terminaison de trafic. Wana ambitionne d'atteindre 4 millions de clients et 5,5 milliards de DH de chiffre d'affaires en 5 ans. Des chiffres qu'elle veut porter respectivement à 6 millions et 8 milliards à plus long terme. L'opérateur table ainsi sur une part de marché de 15 à 25%, ce qui fait dire à Karim Zaz, son PDG: «C'est le pourcentage que relèvent toutes les études benchmark pour un troisième entrant “succesfull”. Si nous faisons mieux, ce que nous espérons, c'est que nous sommes exceptionnels». Zaz promet par ailleurs «des solutions très innovantes» et compte bannir la contrainte de l'engagement des clients pour faciliter l'accès aux produits Wana. Dans un contexte où plus de 90% des clients optent pour le prépayé, cela peut être porteur. «Nous souhaitons non seulement faciliter l'accès au téléphone, mais surtout en faciliter l'usage», dit-il. Quant à la dénomination «Wana» (Et moi), «c'est la preuve que nous souhaitons mettre le client au cœur de notre activité; en plus, c'est un nom qui s'exporte bien», ajoute-t-il. La marque au moulinet lorgne-t-elle déjà les pays voisins? «Pour le moment, nous nous contenterons de bien marquer le territoire national», réplique le PDG.
