Aïmen Bouzoggaghe Renault Commerce Maroc a inauguré un nouveau site de vente et de services dans l'Eco-cité Zenata dans la commune de Ain Harrouda d'une superficie de 2400 m2 dont 500m2 dédiés au showroom de véhicules neufs, le reste est totalement réservé au service après-vente. La nouvelle succursale couvre l'ensemble des activités commerciales et de services de Renault Commerce Maroc à savoir la vente de véhicules neufs des marques Renault et Dacia mais également les véhicules utilitaires et à partir du 1er trimestre 2022 les véhicules d'occasion. « Ouvert 6 jours sur 7, le site de Zenata s'adresse aussi bien aux clients particuliers qu'aux professionnels avec un accompagnement personnalisé dans leur projet d'achat et offre une multitude de services pour rendre l'expérience client exceptionnelle », a-t-on fait savoir lors de l'inauguration. Le nouveau site dispose d'un atelier mécanique avec 17 ponts dédiés aux particuliers et professionnels, un atelier peinture et carrosserie ainsi que d'un magasin de pièces de rechanges proposant plus de 30.000 références, selon Renault Commerce Maroc. De plus, la nouvelle succursale de Zenata propose des services innovants comme un atelier mobile, une navette pour les clients, des forfaits d'entretien attractifs pour chaque typologie de clients, des conventions avec plusieurs assurances pour des services avantageux ainsi que des espaces dédiés pour les clients professionnels La captive financière RCI Finance Maroc est également présente sur place. Elle propose une expérience de « one stop shopping » qui permet au client de choisir son véhicule, bénéficier d'offres de financement attractives et adaptées à son besoin (crédit, leasing, LOA...), d'inclure dans son financement des services liés à l'usage de son véhicule et de contracter son contrat d'assurance, d'assistance ou d'entretien permettant ainsi au client de vivre une expérience d'achat simple et intégrée. « La succursale de Zenata vient compléter la couverture territoriale du pole des succursales sur le Grand Casablanca. C'est le 5e site en propre du constructeur et toute notre attention a été placée sur la satisfaction de nos clients en leur assurant la meilleure expérience de vie avec leur véhicule. Notre objectif est de proposer à nos clients, dans une zone en pleine expansion, les meilleures offres et services répondant parfaitement à leurs besoins. », a déclaré Souhail Houmaini, Directeur du pôle des succursales Renault Commerce Maroc. Par ailleurs, il est à souligner que le choix de l'Eco-cité de Zenata est loin d'être fortuit, le site a pour objectif de s'inscrire dans le développement économique de cette zone située aux portes de Casablanca et de devenir un site modèle pour le pôle des succursales qui contribue à une meilleure proximité et satisfaction client, à la pérennisation du leadership du Groupe et au développement de son offre de service. « Pour la première fois dans le réseau de Renault Commerce Maroc, la succursale Zenata se distingue par un site respectueux de l'environnement avec des constructions respectant les normes d'assainissement de la zone ainsi que des installations à faible consommation d'énergie. Une cabine de peinture écologique est aussi installée sur cette succursale, une première dans le réseau », s'est félicité Renault Commerce Maroc qui a également précisé que les succursales sont aujourd'hui le 1er distributeur automobile dans le Royaume. Fort de ses 5 succursales à Casablanca, le réseau des succursales représente 70% des ventes de Renault Commerce Maroc dans la capitale économique, 25% des volumes de ventes du groupe dans le pays et le tiers du chiffre d'affaires de pièces de rechange.
