Fini le temps des entreprises hiérarchisées à l'extrême. L'heure est à l'équipe: groupes de travail, équipes de projets et autres comités. Plus flexibles, plus autonomes, de telles structures entraînent surtout des améliorations sensibles de l'efficacité et de la qualité du travail. Alors comment constituer une équipe qui gagne? Le Team building ou développement d'équipe recouvre un certain nombre de méthodes et d'outils destinés à amener des personnes à travailler ensemble, de manière coordonnée et constructive, sur une ou des activités communes. En clarifiant les conditions cadres requises pour le travail en groupe, il apporte notamment une réponse aux questions relatives à la conduite du travail, à la mise sur pied d'une équipe, à la responsabilité collective, à la maîtrise des interdépendances, à la prise de décision ou encore à la gestion et la prévention des conflits. Le Team building vise avant tout à générer un changement dans la culture et la qualité du travail. En renforçant la cohésion et la collaboration, il favorise la flexibilité, la réactivité et la rapidité de l'entreprise. Outre les problématiques individuelles (améliorer une performance, accompagner un projet important, gérer une crise, réussir une prise de fonction), trois circonstances devraient tout particulièrement inciter l'entreprise à faire bénéficier d'un coaching des salariés au profil bien défini, en fonction des objectifs : Quand l'entreprise souhaite accompagner le changement, elle pourra proposer un coaching aux personnes clefs dans la logique du changement ou, inversement, aux résistances clefs. Lorsque l'entreprise souhaite retenir les meilleurs, en offrant un coaching à ses cadres dits à haut potentiel, elle leur offre également un instrument de reconnaissance et de développement. Lorsqu'elle cherche à professionnaliser ses managers, elle pourra proposer un coaching à différentes lignes managériales, en s'assurant de commencer par le sommet. Il n'y a pas de modèle unique du Team building. Les méthodes sont aussi multiples que les besoins des entreprises. Certains programmes font ainsi appel aux jeux de rôles. Il s'agit de placer les membres du groupe dans une situation telle qu'ils sont obligés de communiquer, de se faire confiance et de trouver des solutions en commun. Un bilan est ensuite établi, afin de déterminer les forces et les faiblesses de chacun, les manières de penser, d'agir, mais aussi la dynamique de l'équipe dans son ensemble. Les entreprises qui ont eu recours au Team building affichent une augmentation moyenne de leur efficacité de l'ordre de 30%. L'impact du Team building se ressent avant tout sur la qualité du travail, la rapidité, la flexibilité et la satisfaction des collaborateurs. Par Alexandra Montant DG de ReKrute.com* * «ReKrute regroupe aussi les marques ExeKutive.biz, portail dédié aux dirigeants et ReKruteKnowledge, sa division e-learning».
