Etihad Airways a remporté plusieurs consécrations récentes. Elle a été élue pour la troisième fois consécutive «Meilleure première classe» et «Meilleure compagnie aérienne pour les vols long-courriers au niveau du Moyen-Orient et de l'Afrique», dans le «AirlineRatings.com 2017 Airline Excellence Awards Etihad Airways». La compagnie aérienne a également été nommée dans le Top Ten mondial. «Pour la troisième année consécutive, remporter ces titres est un grand honneur et assoit notre position de leader de classe mondiale, en matière de produits innovants, de service intuitif et d'hospitalité. Ces prix soulignent également notre engagement sans compromis envers l'excellence en matière d'ingénierie et d'exploitation ainsi que pour la sécurité, qui est et sera toujours notre priorité numéro un», a declaré Peter Baumgartner, directeur général d'Etihad Airways. Les récompenses 2017 du «AirlineRatings.com» ont été décernées quelques semaines après que le porte-drapeau des EAU eut reçu un Skytrax Certified 5-Star Airline Rating. A noter que «AirlineRatings.com» s'est imposé comme référence concernant la sécurité aérienne et la notation des produits dans le monde entier. Son système de notation de sécurité est approuvé par l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI). Le site web a attiré plus de 14 millions de visiteurs de 232 pays qui ont visionné environ 40 millions de pages.
