Les agences de voyages proposent trois produits différents pour l'opération Haj 1431. Il s'agit d'un produit basic, premium et standard. Satisfaire pleinement le pèlerin marocain. C'est le défi lancé par la Fédération nationale des agences de voyages du Maroc (FNAVM) pour l'Opération Haj 1431. Lors d'une conférence de presse tenue, mercredi 17 mars, à Casablanca, la FNAVM a présenté les mesures prises par les agences de voyages marocaines pour réussir cette opération. Dans ce sens, la Fédération a mis en place un plan d'actions pour les années à venir. «Pour satisfaire toutes les catégories sociales, les agences de voyages proposent trois produits différents. Il s'agit d'un produit basic, premium et standard. Chaque région à travers le Royaume choisira le produit qui répondra aux attentes des clients», a annoncé le président de la Fédération, Lahbib El Eulj. Pour le prix de ces trois packages, M. El Eulj n'a pas dévoilé la fourchette des prix pour chaque produit. En outre, le nombre réservé à chaque agence se situera entre 45 et 50 pèlerins. Quant au taux de satisfaction des pèlerins, il a atteint 98 %, selon la même source. Par ailleurs, le tirage au sort s'étalera, pour cette année seulement, sur deux ans. A cet égard, le président de la Fédération a expliqué qu'il a été opté pour cette démarche pour que les pèlerins soient bien informés des rituels du pèlerinage. Les responsables de la FNAVM ont mis également l'accent sur la tendance décroissante du nombre des pélerins. De 10.400 en 2006, le nombre est passé à 5.263 en 2008. En 2009, le nombre des pélerins a été de 7 115. Pour leur part, les agences de voyages se mobilisent pour offrir aux pèlerins les formules les mieux étudiées et aux meilleurs coûts. Il s'agit, entre autres, d'un encadrement technique et religieux pertinent, de la préparation d'établissements d'hébergement de standing proches du Haram et du Masjid Nabaoui répondant à tous types de demandes et contrôlés a priori par les autorités compétentes.
