Royal Air Maroc met en place un dispositif renforcé La compagnie aérienne nationale, Royal Air Maroc, se prépare en force à assurer les conditions à la phase «Aller» de l'opération Haj 1432. En effet, la RAM assurera le transport des pèlerins au départ des aéroports marocains à destination des Lieux Saints de l'Islam pour effectuer le pèlerinage pour l'année de l'Hégire en cours. Aussi, cette première phase se déroulera cette année du 7 au 31 octobre 2011. Dans ce sens et afin d'être proche des pèlerins, Royal Air Maroc s'est engagée à assurer un programme de vols directs au départ des principaux aéroports marocains, à savoir Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Oujda, Agadir, Fès et Nador, vers la destination de Jeddah et de Médine. Cependant, la compagnie aérienne a précisé dans un communiqué de presse que les passagers de Ouarzazate et d'Errachidia transiteront via Casablanca, en raison de l'absence de plates-formes bagages pour les B763 au niveau des escales de Ouarzazate et d'Errachidia. Les passagers de Laâyoune transiteront via Agadir pour la même raison. Aussi, afin de répondre aux attentes des pèlerins, la compagnie nationale a prévu une offre en capacité de 21.780 sièges, en augmentation de 6,22% par rapport à celle déployée l'année dernière. Les vols programmés pour la phase «Aller» sont au nombre de 67, dont 14 vols réguliers et 53 vols supplémentaires, souligne la compagnie. Par ailleurs, Royal Air Maroc a mis en place un dispositif renforcé pour assurer l'accueil et l'assistance des pèlerins, afin de leur permettre de voyager dans les meilleures conditions au départ des aéroports nationaux. Parmi les mesures prises dans ce cadre, le renforcement des équipes de la compagnie au niveau des aéroports marocains ainsi qu'à Jeddah et à Médine en vue de faciliter les modalités d'enregistrement et d'embarquement des pèlerins, l'ouverture de comptoirs spéciaux d'enregistrement supplémentaires, dans les aéroports qui le permettent, pour plus de fluidité et la mise en place de structures d'information, d'accueil et d'orientation des pèlerins.
