Lydec, rassure ses clients sur la qualité des eaux distribuées. Suite à un message mis en circulation par un retraité sur les réseaux sociaux, la société de distribution d'eau et d'électricité publie un communiqué qui le dément et indique que l'eau distribuées sont conformes aux normes sanitaires marocaines. Des analyses contradictoires ont été récemment effectuées par le Laboratoire public d'essais et d'études (LPEE) assurant la conformité de la qualité des eaux distribuées par Lydec à la norme marocaine en vigueur NM 03.7.001 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine. Le LPEE a ainsi confirmé les résultats d'analyses initialement effectuées par le Délégataire Casablancais. Lydec avait indiqué dans un communiqué précédent que des analyses sont effectués 24h/24 et 7j/7 au niveau des entrées et des sorties des eaux des réservoirs au Centre de veille et de conduite centralisée. « Des paramètres tels que la turbidité, le chlore et la température sont rigoureusement contrôlés. Ces contrôles concernent également toute la chaîne de distribution » indique le communiqué. Selon Lydec le contrôle se fait sur un système de 167 points de prélèvement répartis sur le périmètre du Grand Casablanca. Labelma, le laboratoire de contrôle de la qualité de l'eau de Lydec, a réalisé en 2018 quelques 96.000 analyses bactériologiques et physico-chimiques, excédant de loin les exigences légales marocaines sont fixées à 58.700 analyses par an. Lydec rappelle être à l'écoute de ses clients pour répondre à leurs demandes et traiter leurs réclamations via son centre de relation clientèle.
