Facebook publie enfin les directives internes complètes que ses modérateurs de contenu utilisent pour faire respecter l'ordre sur le réseau social. « Ces règles vont aider les utilisateurs à comprendre où nous traçons la limite » explique Monika Bickert, la directrice de la politique de gestion des contenus de Facebook. En publiant pour la première fois ses règles de modération, le réseau social espère aussi susciter des retours. Grâce aux avis d'experts et d'utilisateurs, Facebook s'engage en effet à améliorer son règlement. Dans le long document mis en ligne, Facebook explique avec précision dans quels cas ses modérateurs vont intervenir. Pour considérer un post ou un commentaire comme une menace, celui-ci doit impérativement contenir une cible précise. De même, le réseau social ne considérera pas une menace comme crédible si elle ne précise pas un lieu, un moment et une méthode. De même, les atteintes à l'intégrité des utilisateurs sont séparées en plusieurs catégories : suicide et automutilation, nudité et exploitation sexuelle des enfants, exploitation sexuelle des adultes, intimidation et harcèlement. « N'entrez pas en contact à plusieurs reprises avec une personne qui refuse de communiquer avec vous » explique Facebook. Le réseau social affirme aussi se montrer particulièrement attentif au respect de l'intégrité des enfants.« Nous sommes conscients que les gens partagent parfois des photos leurs propres enfants nus sans mauvaises intentions » précise Facebook, qui ajoute « nous supprimons généralement ces images pour éviter les abus et les détournement ». Le réseau social porte aussi une attention particulière à une série de « groupes vulnérables ». Facebook est ainsi plus attentif à l'intégrité des chefs d'Etat, des témoins, des militants et des journalistes et aux propos qui contiennent un caractère racial, ethnique, ou relatif au handicap ou à l'orientation sexuelle. Le réseau social aux 2 milliards d'utilisateurs actifs est également revenu sur la question de la nudité. Facebook affirme tolérer les photos de nudité dans le cadre d'un projet artistique, d'une manifestation ou « pour des raisons pédagogiques ou médicales ». Il est à noter que, les règles dévoilées par Facebook ne correspondent pas à 100% avec celles appliquées par ses équipes de modération. Et le réseau social ne s'en cache pas : « il y a quelques petits détails que nous avons gardés pour nous afin d'empêcher des gens de contourner le système ».
