RMA Watanya a annoncé le lancement de la 1ère application mobile assurance au Maroc, permettant aux assurés d'accéder aux services de la compagnie depuis leur smartphone ou tablette. Et grande nouveauté de l'application : le service aux assurés. Les fonctionnalités qui leur sont réservées leur permettent, pour une 1ère catégorie de services, d'accéder à toutes les informations concernant leurs contrats Santé, Auto et Epargne. Ils peuvent ainsi suivre en temps réel l'état d'avancement du remboursement de leurs frais médicaux, consulter l'historique et le rendement de leur plan d'épargne, vérifier leurs garanties auto, demander des devis. La 2ème catégorie de services essentiellement liés à l'assurance Auto offre encore plus de valeur ajoutée et autorise des expériences clients innovantes, en tirant le meilleur parti des technologies présentes sur les smartphones et tablettes. En cas de sinistre, les assurés peuvent effectuer une pré-déclaration d'accident en envoyant une photo du véhicule et du constat directement à partir de leur téléphone. Un pré-traitement du dossier est ainsi automatiquement activé de manière rapide. Enfin, les assurés recevront un message d'alerte de rappel au moment du renouvellement de leur contrat auto. Par ailleurs, l'utilisation des techniques de géolocalisation permet à l'assuré de partager sa position avec les équipes RMA Watanya, pouvant ainsi bénéficier d'une assistance à l'endroit précis où il se trouve. L'utilisateur peut également identifier les prestataires qui sont à proximité et leur situation GPS : agents, garages agréés, centres de contrôle techniques, stations-services, mais aussi cliniques et pharmacies... A noter que ces fonctionnalités pratiques sont accessibles aussi bien aux assurés RMA Watanya qu'à l'ensemble des citoyens ayant téléchargé l'application de façon gratuite et sans engagement.
