Fatima Zahra Bensalah, Administrateur Directeur Général d'Atlanta. Assurance. La compagnie d'assurances lance une étude pour évaluer les besoins de ses assurés afin d'y répondre et d'adapter ses produits au marché national. La filiale d'Holmarcom innove et se diversifie tout en aiguisant son positionnement en adéquation avec sa nouvelle identité visuelle. par Ghizlaine Badri Atlanta attaque 2015 avec une nouvelle stratégie offensive. La compagnie d'assurances, à la traine en 2014 avec seulement 2,4% du marché national sur le premier semestre de l'année précédente, est résolue à grappiller des parts de marché à la concurrence, grâce à de nouvelles méthodes pour sonder le marché et y apporter des offres adéquates. C'est en tout cas, ce que laisse entendre la nouvelle étude menée par l'assureur qui se tourne vers le territoire national avec une stratégie marketing dotée d' une nouvelle identité visuelle qui s'inscrit dans le nouvel axe de développement pensé par la filiale du groupe Holmarcom. Atlanta cherche de nouveaux segments, par la mise en place d'études qualitatives et quantitaves pour évaluer les besoins de ses clients et s'inscrit dans une optique proactive, quant aux attentes des marocains. « Nous avons toujours été proches de nos assurés. Aujourd'hui, nous cherchons à travers cette étude, le bonheur de l'être encore plus» a précisé Fatima Zahra Bensalah, Administrateur Directeur Général d'Atlanta. A travers cette nouvelle étude, dont le thème est « le bonheur» réalisée pour sonder les tendances du marché, l'assureur souhaite conforter son positionnement d'entreprise citoyenne, offrant à ses assurés tous les outils nécessaires pour un bonheur durable, une manière de renforcer ainsi les liens avec ses clients et partenaires. « Notre nouveau logotype est une continuité de l'ancien. Il accompagne une dynamique de changement que nous avons entamée depuis 2 ans. Il incarne notre histoire et notre expertise qui s'étalent sur 67 ans et représentent les perspectives d'avenir que nous souhaitons être plus prometteuses»,a déclaré pour sa part Jalal Benchekroun, directeur général délégué d'Atlanta. Ainsi, cette nouvelle étude conçue avec un consortium d'agences spécialisées et pilotée par le cabinet Ipsos, aura pour objectif d'évaluer la notion de bonheur sur le territoire national à travers un échantillon représentatif, élaboré sur la base des données publiques de la population fournies par le HCP (Haut-Commissariat au Plan). «Epanouissement personnel, vie de famille, relations d'amitié, rapports aux autres, perception de l'argent, place de la santé... l'étude, qui touchera plus de 2.100 participants à travers le Maroc, de toutes classifications sociales, aussi bien en ville que dans le milieu rural, passe en revue les principales raisons du bonheur», a souligné, pour sa part, Fatima Zahra Bensalah. L'étude nationale sur le bonheur sera conduite en mode face-à-face, via un questionnaire de 15 minutes auprès d'un échantillon représentatif de 2.100 personnes. De même, sur le site Internet d'Atlanta, tous les Marocains peuvent participer à l'élaboration de cette étude en répondant au questionnaire. De ce fait et grâce à une première phase, dite «qualitative», menée en focus groupe, le questionnaire pose des questions sans tabou, et fait la distinction entre des notions proches mais indépendantes, telles que la joie, le contentement ou la satisfaction. Aussi, les résultats de cette étude, qui se déroule les mois de janvier et février 2015, seront communiqués vers la mi-mars Cette phase, sera suivie de l'étude «quantitative» qui permettra de savoir quelles sont les vraies raisons qui rendent les Marocains heureux. «Nous voulons, à travers cette étude ouvrir le débat autour de la perception du bonheur chez les Marocains.En même temps, les résultats nous permettront d'élaborer des produits dédiés qui pourront assurer ce bonheur», a conclu M. Benchekroun.
