En partenariat avec CMI, Visa lance, pour la première fois au Maroc, la « Semaine de la sécurité », une campagne de sensibilisation des acheteurs en ligne et à assurer une meilleure protection de ces derniers contre les différentes fraudes liées aux paiements en ligne. Le Centre Monétique Interbancaire (CMI) et Visa, l'opérateur mondial des paiements numériques, viennent de lancer aujourd'hui, et pour la première fois au Maroc, la « Semaine de la sécurité ». Il s'agit d'une campagne de sensibilisation destinée aux consommateurs qui effectuent leurs paiements en ligne. Une telle campagne vise à promouvoir une utilisation encore plus sécurisée des cartes bancaires auprès des consommateurs, tout en prodiguant à ces derniers un nombre important de conseils afin de mieux les aider à se protéger contre les fraudes potentielles, note un communiqué. « Visa et CMI ont ainsi interrogé différents types de consommateurs à travers tout le Maroc, dans le but de recueillir des informations fiables quant à leurs expériences, comportements et attitudes vis à vis du commerce électronique et du paiement numérique. L'enquête a permis d'examiner minutieusement toute l'appétence des consommateurs pour les achats en ligne, tout en évaluant leur degré de confiance en matière de paiements numériques », précise le communiqué. Selon l'enquête menée par Visa, plus des deux tiers des acheteurs au Maroc considèrent le paiement par carte bancaire comme étant l'option de paiement en ligne la plus populaire (77%). De plus, la confiance dans les achats et dans les paiements en ligne reste globalement bonne (59% et 58% respectivement). L'enquête identifie également les différentes situations dans lesquelles les acheteurs sont susceptibles d'améliorer la sécurité de leurs paiements. Dans le cadre de la campagne #VisaSecurityWeek, qui a été largement diffusée sur les réseaux sociaux, plusieurs conseils, messages et vidéos de Visa ont été prodigués aux acheteurs par cartes bancaires dans le but de leur montrer de quelle manière il convient de procéder. Dans ce sens, Mikael Naciri, Directeur général du CMI, estime que la sécurité des paiements par cartes bancaires est un enjeu fondamental pour renforcer la confiance des usagers. « C'est la responsabilité de l'ensemble des acteurs de l'écosystème monétique : banques, commerçants, prestataires. Le CMI consent des investissements importants dans la sécurisation des données sensibles des transactions par carte, et garantit aux porteurs une protection contre les risques de fraude mais aussi contre les possibles atteintes à la vie privée. C'est pourquoi le CMI et la communauté bancaire partagent les objectifs du référentiel PCI DSS, qui vise un haut niveau de protection des données sensibles des cartes », insiste-t-il. L'enquête diligentée par Visa révèle aussi que 46% des consommateurs marocains font au moins un achat en ligne par semaine. En outre, l'enquête de Visa identifie de quelle manière les détaillants pourraient mettre davantage en confiance les consommateurs et les encourager ainsi à effectuer des achats, tout en étant mieux assurés contre les fraudes potentielles. Par exemple, 47% des consommateurs seraient rassurés par un simple ajout de l'icône « Connexion sécurisée » à l'URL du site web consulté, tandis que 43% d'entre eux se sentiraient davantage en confiance par le simple recours à des mots de passe à usage unique (OTP). Neil Fernandes, Responsable des risques chez Visa pour le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord, s'est félicité de l'organisation de cette « Semaine de la sécurité » : « Nous sommes ravis de nous associer à CMI afin d'organiser, pour la première fois au Maroc, la Semaine de la sécurité. Chez Visa, nous ne ménageons aucun effort dans le but de soutenir les commerçants, les consommateurs et les banques, en recourant à l'innovation responsable et en les aidant à mieux comprendre tous les avantages et le potentiel des technologies de paiement. La Semaine de la sécurité que nous organisons vise à sensibiliser davantage nos consommateurs en leur fournissant tous les outils nécessaires pour les aider à identifier et à prévenir les fraudes potentielles, et ce afin qu'ils puissent profiter de la commodité des achats et paiements qu'ils effectuent en ligne, tout en étant totalement protégés par Visa ».
