Elle représente 95% du marché avec un chiffre d'affaires de 6,25 Mds de DH. Certaines compagnies d'assurance optent pour une RC élargie à d'autres produits ou services gratuits. Le marché de l'assurance automobile est fortement dominé par l'assurance Responsabilité Civile (RC). Mais de plus en plus d'automobilistes, surtout les adeptes du neuf, optent pour des assurances multirisques. Les compagnies, pour leur part, cherchent à innover en lançant de nouvelles formules, notamment une RC élargie. Vu son caractère obligatoire, la Responsabilité Civile représente près de 95% du marché de l'assurance auto avec un chiffre d'affaires de 6,25 Mds de DH. Mais l'option d'une offre multirisque commence à séduire les automobilistes. Les compagnies ont fourni beaucoup d'efforts en matière d'innovation pour inciter leurs clients à opter pour un package d'assurance. Pratiquement, toutes les voitures neuves achetées à crédit sont assurées contre le vol et l'incendie. C'est une condition exigée par l'organisme de financement. Les automobilistes, pour la plupart de la classe moyenne, trouvent les prix pratiqués par les compagnies élevés. Pour passer de la RC à l'assurance multirisque il faut parfois débourser trois fois la valeur. «L'idée d'une assurance complète séduit de plus en plus nos clients», explique Jamila Makhloufi, courtier en assurance. Elle a souligné que «déjà avec la RC, certains automobilistes cherchent à payer par tranche où optent pour des périodes réduites de trois mois ou de six mois». Une responsabilité civile n'est pas uniquement une simple garantie obligatoire. Certaines compagnies d'assurance peuvent l'étendre à d'autres services ou produits gratuits. Il s'agit le plus souvent du remorquage et de la réparation en cas de sinistre. Pour conserver une clientèle ou séduire de nouveaux clients, une RC élargie avec des services d'assistance est un plus. La formule assurance au tiers est le minimum légal en matière d'assurance automobile. Elle inclut obligatoirement la garantie de responsabilité civile qui couvre les dommages corporels et matériels causés aux tiers. A cette couverture basique, peut s'ajouter généralement une garantie protection juridique, voire une garantie assistance supplémentaire qui englobe le dépannage et la réparation conventionnée d'automobile. La garantie RC prend en charge l'indemnisation des dommages subis par des tiers lorsque le véhicule est impliqué. Ces dommages peuvent être la conséquence d'un accident, d'un incendie, d'une explosion ou dus à la chute d'accessoires, objets ou substances transportés par le véhicule. Entre une RC simple et une RC élargie, il y a des distinctions majeures. Elles concernent les prix, et parfois certains services de premier plan touchant pratiquement tous les automobilistes, à savoir le dépannage, la réparation au garage, avec l'octroi d'une voiture de remplacement pendant la période d'entretien en cas de sinistre. Cette formule est bien adoptée par les compagnies et les automobilistes qui y trouvent également leur compte. En cas de panne, quel que soit le lieu au Maroc, l'assuré se verra aidé par un remorquage jusqu'au garage souhaité pour la réparation. Ce service est très important car il est proposé 24h/24 et 7 jours sur 7 avec kilométrage illimité. Cette solution présente plusieurs avantages et permet à l'assuré de gérer au mieux les imprévus. Elle lui permet également d'éviter la pression du stress et d'être épaulé sur le plan logistique et pécuniaire.
