Le chiffre d'affaires est passé de 103,3 MDH à 107,8 MDH. Le résultat net a augmenté de 6,9% à 43,3 MDH. Le chiffre d'affaires généré par le secteur des assurances a affiché une ascension de 4,5% entre 2009 et 2010. Cette hausse a été également confirmée en 2011, sachant que les derniers chiffres dévoilés par la Fédération Marocaine des Sociétés d'Assurance et de Réassurance témoignent d'une hausse de 9,2% à 23,9 Mds DH, tirée essentiellement par la branche non-Vie. Dans un marché très concurrentiel, le cabinet de courtage Agma Lahlou Tazi (ALT) a pu conserver sa part de marché. «La multiplication du nombre d'agréments a suscité une concurrence accrue avec un risque de baisse de tarifs», explique M. Lahlou. Les chiffres publiés au titre de 2010 montrent qu'ALT détient une position dominante dans les risques suivants : transport (17,4%), incendie et risques techniques (14,5%), accidents corporels (13,4%) et pour les autres opérations non-Vie, la part de marché est de 11,8%. En 2010, sur un chiffre d'affaires global de 21,87 Mds de DH, Agma Lahlou Tazi a généré un chiffre d'affaires de 1,102 MDH, soit une part de marché de 5%. Parmi les faits ayant marqué l'activité d'Agma, le cabinet a réussi sans aucune non conformité le deuxième audit de renouvellement selon la norme ISO 9001 Version 2008 qui s'est déroulé les 16 et 17 juin dernier. A noter que les doléances des courtiers d'assurance ne trouvent pas encore de réponses. On peut citer à cet effet la question de la TVA qui reste en suspens et les abus relevés par la profession au niveau de l'exercice de la bancassurance. Les opérateurs sollicitent aussi l'amendement de l'arrêté relatif au délai de reversement de primes de sorte à adapter ce délai aux moyens de gestion, tout en maintenant le principe de diligence des intermédiaires à reverser les primes encaissées. Mais cela n'empêche que le nombre des intermédiaires d'assurance est en perpétuelle augmentation : il est passé de 1.195 en 2009 à 1.412 en 2010, avec 1.077 agents et 335 sociétés de courtage. Le nombre de sinistres déclarés en IARD est passé de 4.881 à 5.207 en 2011. A la fin de l'année, le montant des sinistres réglés a connu une augmentation de 17,1 MDH après avoir atteint 168,4 MDH, contre 151,3 MDH un an auparavant. En matière de sinistres réglés, la branche assurance-Vie représente 54,08 MDH, tandis que la branche non Vie représente 114,3 MDH. Le montant global des encaissements directs (en primes totales et hors participations aux bénéfices remises aux clients) a augmenté de 72,1 MDH (6,6%), passant de 1.093,2 MDH à 1.165,3 MDH à fin 2011. Le taux d'encaissement a légèrement baissé de 0,9% en se fixant à 92,9% à fin 2011, contre 93,8% en 2010. Le chiffre d'affaires global a atteint 107,8 MDH contre 103,3 MDH en 2010. Le résultat net enregistré a atteint 43,3 MDH, contre 40,5 MDH en 2010. D'après le management, la stratégie commerciale adoptée par Agma Lahlou Tazi sera poursuivie dans un marché très concurrentiel et visera à développer ses parts de marché dans le segment des PME-PMI et particuliers.
