Tourisme Salon touristique MITT Moscou Marché russe : une cible de quatre millions pour le Maroc. Le produit touristique marocain inconnu des Russes. En 2008, le Maroc a enregistré l'arrivée de 16 200 russes, soit un taux d'accroissement de 28% par rapport à 2007 (12 700 clients). Comparés à ceux de la concurrence, ces chiffres sont insignifiants et démontrent que le produit touristique marocain est inconnu des Russes. La Turquie a enregistré 2 500 000 clients russes, en 2008. L'Egypte 1 500 000 et la Tunisie 150 000. Du bon travail reste à faire au Maroc pour avoir une bonne part de ce marché, qui représente pour le produit touristique national une cible de quatre millions de clients. Les motivations principales des Russes en partance de séjour pour l'étranger restent à 77 % le balnéaire et la manière de vivre dans les autres pays. Deux motivations qui cadrent parfaitement avec le produit marocain, sauf que le Maroc ne dispose que d'une seule destination balnéaire internationale, Agadir sur l'atlantique et de la destination Saïdia sur la méditerranée qui va être opérationnelle l'été prochain. Le taux d'accroissement annuel des départs à l'étranger chez les Russes, dépasse les 20 % au cours des dernières années. Le touriste russe dépense en moyenne 8 fois plus que le touriste allemand. La motivation principale de voyage pour le russe est le balnéaire, le séjour dans des hôtels de luxe et l'achat des produit de luxe et de valeur. Grâce aux exportations des matières premières et au développement des investissements étrangers, la Russie se positionne parmi les économies mondiales les plus importantes. 18,7 millions de russes disposent d'un revenu pour effectuer un voyage à l'étranger. Rien qu'à Moscou et l'agglomération le trafic aérien a augmenté de 46%, avec 12 000 000 de passagers par an. Les prévisions pour le Maroc, au sujet du marché russe, est d'atteindre 50 000 de clients, en 2009. Le Maroc compte sur le lancement de la nouvelle station de Saïdia et une nouvelle programmation des principaux TO russes qui programment le Maroc, Agadir tout particulièrement. Il faut dire que la station balnéaire Agadir reçoit à elle seule la grande majorité des touristes russes, à hauteur de 85%, grâce aux charters qui atterrissent tous à Agadir. Il faut dire également que les professionnels gadiris sont les premiers à aller chercher les clients russes, par leur propre moyen de prospection et de promotion. Heureusement que ces professionnels, entreprenants et dynamiques comme à l'accoutumée dispose d'un bon CRT qui s'engage dans une promotion appropriée allant jusqu'à avoir son propre stand au MITT Moscou 2006. Ce travail fructueux trouve écho positif également dans le dynamisme de Fouad Hajjoui, délégué pour la Russie et les pays de l'Est qui n'a jamais ménagé aucun effort pour appuyer les professionnels gadiris dans le développement du marché russe. Le résultat est là, parti de rien, il y a à peine six ans, Agadir arrive à faire 15 000 russes. Pour le salon touristiaue MITT Moscou 2009 , la delegation gadirie est conduite par A. Oummani president du CRT accompagne des professsionnels connaissuers du marche russe Un grand effort reste à faire par l'ONMT avec de bonnes campagnes de communication, de bonnes campagnes institutionnelles pour faire connaître le Maroc, chez les clients russes. Le produit touristique marocain est inconnu chez les Russes. Si Agadir récolté des efforts c'est grâce aux efforts inlassables de ses professionnels. ON se rappelle que les décideurs touristiques, à l'ONMT, ne voulaient pas entendre parler du marché russe et ne juraient que par les marchés prioritaires européens alors, qu'entre temps, nos concurrents, l'Egypte, la Turquie et la Tunisie, envahissaient le marché par un travail en profondeur. Un nouveau délégué ONMT vient d'être nommé à Moscou, à l'occasion de l'ouverture de cette délégation que les professionnels gadiris réclamaient depuis longtemps. C'est enfin fait depuis janvier 2009. Pour l'instant la délégation est hébergée à l'ambassade du Maroc en attendant de trouver un local et de faire les recrutements nécessaires à son fonctionnement. C'est Samir Soussi Riah qui a été nommé délégué à Moscou. C'est le profil qu'il faut exactement pour la mission qu'il faut. Samir vit à Moscou depuis 24 ans. Il connaît bien la mentalité russe, parle bien le russe et dirigeait jusqu'à sa nomination une agence de voyages ( Horizon Travel) qui travaille avec le Maroc. Samir connaît bien les professionnels marocains et réciproquement. Tout le monde approuve cette nomination qui cadre bien avec l'homme et la fonction. Pour une fois, l'ONMT vient de nommer l'homme qu'il faut à la place qu'il faut. Il va falloir adopter cette approche positive dans tous les marchés émetteurs où l'ONMT à une délégation. On ne peut plus concevoir qu'on nomme un délégué à l'étranger qui ne connaît ni la langue ni la mentalité du pays dont lequel il va exercer. C'est ce qu'on appel reculer au lieu d'avancer. Le profil de Samir doit être recherché et encouragé, dans les autres pays, dans l'objectif d'un bon développement du tourisme au Maroc. Les recettes d'amitié, et d'affinités personnelles n'ont jamais abouti, à rien, des cas flagrants existent malheureusement encore et sont bien connus à la fois par les professionnels et les observateurs aguerris du tourisme national. Il faut mettre fin à tout cela dans l'intérêt du développement touristique du pays et dans le cadre de la réalisation de ses objectifs touristiques. Un délégué qui ne laisse pas les employés parler l'arabe au sein de la délégation ou qui ose amputer une carte géographique et politique nationale, dans l'impunité totale, c'est plus que révoltant, c'est inadmissible. Pour le cas du choix de Samir pour Moscou, il ne pourra que renforcer le developpeemt de ce marche vers le Maroc et constituer une bonne releve au travail judicieux effectue par Fouad Hajjoui aui desormais ne s occuppera que des Pysa de l Est et de l Autriche. Moscou Mohamed RIAL
