Après les débats suscités ces derniers jours concernant les déductions affectant les montants du soutien social direct destiné aux familles marocaines vulnérables, le ministre délégué auprès de la ministre de l'Économie et des Finances chargé du budget, Fouzi Lekjaa, a clarifié que ces déductions concernent les frais appliqués lors de la réception du transfert ou du retrait en espèces, selon le modèle opérationnel des institutions concernées. En réponse à une question écrite de Fatima Zahra Bata, députée du Parti de la Justice et du Développement (PJD) à la Chambre des représentants, Lekjaa a précisé que ces frais sont plafonnés à huit dirhams (incluant la TVA) pour les opérations ne dépassant pas 500 dirhams, à 16 dirhams pour les montants entre 501 et 1.000 dirhams, et à 24 dirhams pour les montants entre 1.001 et 2.000 dirhams, avant de souligner que la majorité des bénéficiaires du soutien social direct ont préféré ouvrir des comptes de paiement auprès des institutions de paiement. Selon la réponse du ministre, ces frais visent à couvrir les coûts des opérations effectuées par les banques et les institutions de paiement, ainsi que les honoraires des agents de paiement et des agences de proximité, qui sont souvent des entreprises nationales employant des jeunes entrepreneurs indépendants. Le ministre a également expliqué que, pour permettre aux bénéficiaires de recevoir les montants de soutien de manière mensuelle et régulière au lieu de trimestrielle comme c'était le cas dans le programme « Tayssir« , l'article 7 du décret n° 2.23.1067, mettant en œuvre la loi n° 58.23, a fixé les modalités de versement des montants de soutien aux familles bénéficiaires. Lekjaa a souligné que le gouvernement, en coordination avec Bank Al-Maghrib (BAM), a collaboré avec le secteur bancaire, y compris les banques et les institutions de paiement, pour proposer une offre bancaire sociale avantageuse pour les bénéficiaires du programme. Cette offre tient compte des spécificités des familles ciblées et des objectifs du programme visant à aider les familles pauvres et vulnérables. En outre, les banques et les institutions de paiement concernées peuvent, dans le cadre des règles de la concurrence libre, adopter une offre moins coûteuse que l'offre minimale. Selon le ministre, cette offre minimale consiste en un compte bancaire proposé par neuf banques représentant la majorité du secteur bancaire, au prix ne dépassant pas 60 dirhams par an, soit 5 dirhams par mois, taxe comprise. Cette offre couvre une gamme de services, y compris les frais de gestion de compte. Pour faciliter l'accès des familles ciblées aux services du soutien social direct, le gouvernement a simplifié et numérisé les procédures administratives afin de permettre à toutes les familles de s'inscrire et de bénéficier facilement du programme. La numérisation couvre toutes les étapes, de la demande de bénéfice à la mise à jour des données, la notification, la présentation des plaintes, jusqu'au versement des montants de soutien. Aussi, Lekjaa a mentionné l'adoption d'une plateforme électronique dédiée au programme, offrant ses services en continu (24/7), afin de garantir l'égalité des chances entre les familles, indépendamment de leur localisation, en milieu urbain ou rural. Le ministre a conclu en mentionnant l'ouverture de canaux pour présenter et traiter les plaintes et les recours, ainsi que le transfert direct des montants dus sur les comptes bancaires des familles bénéficiaires. Cela vise à organiser le processus de versement des aides, réduire le temps d'attente dans les agences bancaires et permettre à des millions de familles pauvres et vulnérables d'accéder aux services bancaires, améliorant ainsi leur situation économique et sociale. Il convient de noter que la ministre de l'Économie et des Finances, Nadia Fettah, a confirmé que les déductions affectant les montants du soutien social direct, financé par des ressources importantes atteignant environ 25 milliards de dirhams en 2024, 26,5 milliards de dirhams en 2025, et 29 milliards de dirhams par an à partir de 2026, concernent les frais appliqués lors de la réception du transfert ou du retrait en espèces, selon le modèle opérationnel des institutions bancaires en échange des services fournis.
