La transformation numérique s'impose comme une priorité cardinale dans le paysage socio-économique marocain. Dans ce contexte, le ministère de l'Equipement et de l'Eau intègre l'intelligence artificielle et les nouvelles technologies au cœur de sa stratégie de transformation numérique, et se donne les moyens de réinventer ses méthodes de travail et d'optimiser ses services. Détails. Convaincu que la numérisation de l'administration est essentielle pour accroître l'efficacité, améliorer la transparence et renforcer la confiance entre l'Etat et les citoyens, le ministère de l'Equipement et de l'Eau a élu la numérisation comme l'un des trois leviers centraux de son cadre stratégique 2022-2027. Cette approche novatrice vise à redéfinir les modèles d'affaires et à réorganiser les processus en fonction des besoins des utilisateurs, des investisseurs et des entreprises, a expliqué Nizar Baraka, ministre de tutelle, dans une réponse à une question écrite adressée par le groupe parlementaire du Mouvement Populaire (MP). Il a fait savoir que dans sa quête d'une transformation tangible, le ministère a élaboré une vision nationale pour le développement de la numérisation, fixant des lignes directrices claires en vue de l'horizon 2030. Cette stratégie se manifeste par le lancement de nouveaux services électroniques et l'optimisation des opérations internes afin de généraliser les transactions numériques. En valorisant son capital « données », le ministère aspire également à établir un cadre de référence pour l'orientation stratégique et le soutien opérationnel, a ajouté le responsable. Pour se conformer à la loi n° 55-19, portant sur la simplification des procédures et formalités administratives, le ministère a réalisé des avancées considérables, a-t-il noté. Parmi les initiatives emblématiques, la création de portails électroniques avancés, qui permettent aux citoyens et aux entreprises de soumettre des demandes et de suivre leurs dossiers à distance, sans nécessiter de déplacements vers les services administratifs. Pour Baraka, cette évolution promet d'optimiser significativement l'efficacité des services offerts et de transformer l'expérience utilisateur. Parallèlement, le ministère a placé un accent particulier sur le développement de l'infrastructure numérique, en adoptant des technologies de pointe pour garantir une communication fluide et efficace avec les citoyens. Par ailleurs, cette dynamique de transformation numérique ne se limite pas seulement à l'amélioration des procédures internes, elle s'inscrit dans une vision plus large d'inclusion et d'accessibilité pour tous les Marocains. Dans cette optique, le développement d'un système d'information intégré représente un pas essentiel vers une gouvernance optimale, a souligné le ministre. D'un autre côté, la création d'un entrepôt de données centralisé s'avère également stratégique, car elle centralise et analyse les données vitales, offrant des outils d'aide à la décision qui permettront d'anticiper les besoins et d'adapter les services en conséquence. Parallèlement, l'implémentation d'un réseau de communication avancé SD-WAN (technologie innovante de connectivité Internet professionnelle) démontre l'engagement du ministère à améliorer l'efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts, rendant ainsi l'administration plus réactive et adaptée aux exigences contemporaines, a précisé le responsable. Quant à l'intelligence artificielle, son potentiel est exploré par le ministère dans des domaines variés tels que l'analyse géographique, la maintenance des infrastructures, et la gestion des ressources naturelles à travers l'interprétation des images satellites. Selon Baraka, la volonté du ministère de maximiser l'utilisation des technologies cloud s'inscrit dans une quête d'innovation continue, visant à offrir des services publics efficaces, accessibles et centrés sur les besoins des citoyens.
