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Compte Hissab Mourih d'Attijariwafa Bank : Une agressivité inhabituelle
Publié dans La Gazette du Maroc le 11 - 06 - 2007

Attijariwafa bank a lancé une offre destinée exclusivement aux fonctionnaires. Pour cinq produits bancaires et 6 services, le client paye 49 dirhams par mois.
Baptisée Hissab Mourih, l'offre lancée cette semaine vise à conquérir le personnel de l'administration publique. A côté d'un compte chèque, les clients bénéficieront de façon systématique, d'un découvert de 3000 dirhams par mois. De plus une carte bancaire sera mise à leur disposition, ainsi qu'un abonnement au service d'alertes SMS et une assurance décès invalidité, aussi bien pour la propre couverture du client que pour celle de sa famille. Le fait est que les fonctionnaires sont fidélisés par les crédits que leur accordent leurs banques. Pour contourner cet obstacle, Attijariwafa bank promet de leur racheter les crédits en question dans des conditions avantageuses. L'objectif est clairement affiché de débaucher la clientèle de la concurrence pour l'équiper convenablement. Visiblement, rien n'est laissé au hasard Mais la cerise sur le gâteau, c'est qu'en plus, le client ne paye pratiquement plus aucun service. Qu'il s'agisse de la tenue de compte, du prélèvement automatique, des remises de chèques, des virements ainsi que des extraits de compte. Selon les estimations faites par la banque, avec ce pack, les clients devraient économiser jusqu'à 30 dirhams par mois. La simplicité et la carte de Hissab Mourih, sont selon eux, un autre argument de vente qui devrait lui assurer un succès. Pour le promouvoir auprès des fonctionnaires, la banque lance une vaste campagne de communication. Attijariwafa compte se renforcer sur l'un des rares segments où elle est encore battue à plate couture par la concurrence. Puisque aujourd'hui elle ne possède que 7% du marché des fonctionnaires, ce qui est trop faible pour une banque qui se proclame premier groupe financier du Maghreb. C'est d'autant faible, que sa part dans son marché naturel est aujourd'hui entre 25 et 30%.
Il y a des raisons historiques à cela, mais la solution n'est qu'une question de stratégie, de créativité et d'innovation. C'est justement ce qu'est en train de faire Attijariwafa, en lançant ce pack pour séduire les fonctionnaires. Cependant, on ne perd rien pour attendre, au sein de la concurrence, les équipes sont déjà mobilisées. La Banque populaire et la BMCE Bank ne comptent pas laisser lui faire de concession. Il ne serait pas étonnant que dans les jours à venir, des offres similaires foisonnent dans le marché.


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