En dépit de la crise qui touche l'aérien Annoncé il y a quelque mois, le plan de retour au Maroc de KLM n'a pas été remis en cause au moment où les compagnies aériennes multiplient les annulations de vols et des réductions de capacité à cause de la crise irakienne. Depuis la semaine dernière, la compagnie rallie la capitale économique à Amsterdam à raison de cinq vols par semaine. Au moment où l'une après l'autre, les compagnies aériennes annoncent des annulations de vols, des réductions de capacité et, pour certaines, des suppressions d'effectifs importantes à cause de la crise qui affecte le secteur aérien, KLM qui avait prévu depuis quelques mois son retour dans le ciel marocain , n'a pas jugé nécessaire d'ajourner ce programme. Elle qui vient pourtant d'annoncer la suppression de plusieurs milliers d'emplois, en raison notamment de la double pression de la guerre en Irak et de la pneumonie atypique en Asie. Mais, il n'empêche que depuis le 31 mars, la compagnie aérienne néerlandaise qui avait arrêté de desservir le royaume avec les appareils de sa flotte, assure la liaison Amsterdam-Casablanca-Amsterdam avec ses propres avions. «Le marché marocain justifie ce retour. Nous avons confiance en ce marché et aux potentialités aussi bien touristiques qu'économiques du Maroc», souligne Miloud Beramdane, directeur général de KLM pour le Maroc. Il faut dire que la compagnie n'avait pas totalement quitté le Maroc puisqu'elle continuait à desservir, depuis, avec des avions de la flotte Transaviar. «Avec les avions de la flotte KLM, nous offrons ainsi aux passagers un éventail de services et de prestations de qualité, à des prix particulièrement avantageux», dit-il. Pour l'heure, étant donné la conjoncture, la compagnie aérienne néerlandaise a décidé de maintenir cinq vols quotidiens sur sept (mardi et jeudi non assurés), initialement prévus. Selon la représentation marocaine de la compagnie, l'horaire des vols a été bien étudié. «Le départ de Casablanca en fin de soirée permet une arrivée matinale à l'aéroport international d'Amsterdam Schiphol et les voyageurs en provenance du Maroc peuvent alors bénéficier d'un transfert rapide vers plus de 400 destinations quotidiennes couvrant 80 pays et d'un large choix d'horaires», dit-on. Sur le terrain à Casablanca, les responsables de KLM n'ont pas lésiné sur les moyens pour réaliser un bon retour. Outre la représentation de la compagnie qui est située au centre-ville, KLM a ouvert un second bureau à l'aéroport pour accompagner son retour dans la perspective d'offrir un meilleur service. La représentation locale de la compagnie néerlandaise, qui a intégré dans son système de réservation le volet Internet, a cependant ajourné sa campagne de communication en attendant que la conjoncture s'améliore. Cette campagne devait se faire via l'affichage et l'achat d'espaces publicitaires. Pour l'instant, les responsables de la représentation marocaine de KLM sont confiants et tablent déjà sur un taux de remplissage de 80 %.
